metodos numericos







EJERCICIO UNIDAD l

1- DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA LOGÍSTICA CUALES SERIAN LOS TRES SUBSISTEMAS QUE USTED PRIORIZARÍA PARA MANTENER UNA FUERTE RELACIÓN:
Para mantener una fuerterelación con el cliente y las empresas seria el servicio al cliente, este nos ayudaría a ganar muchos puntos con las empresas que estemos trabajando y con el público al que estemos enfocados. yaque dándoles un buen trato siendo amables respetuosos y sobre todo la información correcta se lograría tener una fuerte relación .
Logística: ya que esta se encuentra aplicada para todos lossubsistemas y no se podría dejar de lado., sin la logística no funcionaria la mayoría de los subsistemas y habría un grave problema.
Servicio post venta: gracias a este se le da seguimiento a cada unode nuestros clientes y podremos saber con seguridad que les agrada y en que están a disgusto y así con esto poder mejorar el producto y el servicio hacia nuestros clientes.

2- QUE INFORMACIÓN LEINTERESA A CONOCER DE CADA UNO DE ELLOS Y PORQUE
Compras: saber que empresas ofrecen a mejor precio sus productos
Ventas: como llegar al cliente sin que haya rechazo departe de él.
Logística: rutasy medios para hacer más eficiente nuestro trabajo para llegar a tiempo y no tener algún retraso
Servicio post venta: saber utilizar palabras y tonos adecuados para con esto tener una respuestaasertiva de nuestro cliente
Servicio al cliente: seria igual que el servicio de post venta conocer y saber utilizar el tono adecuado y saber cómo llegar al que sería nuestro cliente


3- PARA QUEUD. UTILIZARÍA LA INFORMACIÓN SOLICITADA A CADA SUBSISTEMA
Para saber saber que producto bien o servicio se está ofreciendo, saber si se está teniendo alguna perdida o simplemente no estáfuncionando y que cambios se le pusieran llegar a hacer para que funcione y genere ganancias .

4- QUE MEDIOS DE COMUNICACIÓN DEL CALL CENTER UTILIZARÍA Y PORQUE
En la actualidad los más utilizados son:...