Metodos Y Tecnicas

MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL

FORMULACIÓN DE LAS PREGUNTAS

La manera en que se formula la pregunta puede influir en la respuesta, incluso pequeños cambios durante la expresión verbal de las preguntas pueden producir variaciones sensibles en las respuestas. Sugerencias ligadas al lenguaje , a la sintaxis y al contenido mismo de las preguntas.

1.- Sencillez en el lenguaje.
a)el lenguaje del cuestionario debe adecuarse a las características de la muestra estudiada. b) el cuestionario autocumplimentado exige un lenguaje más sencillo que el cuestionario con entrevistador, ya que el primero no puede aportar explicaciones. c) incluso en presencia de un entrevistador tampoco hay que contar con sus intervenciones explicativas, puesto que los entrevistados sienten vergüenzaa la hora de admitir que no entienden, y muchos darán repuestas al azar antes que pedir explicaciones.

2. Extensión de las preguntas. Deben ser concisas, aunque cuando se trata de cuestiones complicadas puede ser preferible la pregunta más larga, dado que a) facilita el recuerdo; b) da más tiempo al entrevistado para pensar, y además, la extensión de la respuesta está directamente relacionadacon la extensión de la pregunta y, c) favorece una respuesta más articulada.

3. Número de las alternativas de respuesta. No pueden ser demasiado numerosas, si se presentan oralmente, se recomienda que no sean más de cinco.

4. Expresión en jerga. Descartado, puede irritar al entrevistado, el entrevistador debe poner el acento e su profesionalidad científica.

5. Definiciones ambiguas.Evitar el uso de términos ambiguos.

6. Palabras con una fuerte connotación emotiva. Evitarlos, sobre todo si es negativo.

7. Preguntas sintácticamente complejas. Sintaxis lineal y simple.

8. Preguntas con respuesta no unívoca. Deben evitarse tanto las preguntas explicitamente múltiples, como aquellas sobre cuestiones que no estén lo bastante articuladas.

9. Preguntas no discriminantes.Las preguntas deben construirse de tal forma que produzcan diferencias en las respuestas del total de los entrevistados.

10. Preguntas tendenciosas. Deben evitarse.

11. Comportamientos asumidos. No se puede preguntar a quién votó si antes no hemos preguntado si votó.

12. Precisión en el tiempo. La precisión en un periodo de tiempo definido facilita el recuerdo y hace más difícil lasuperposición del comportamiento ideal al real.

13. Concreción – abstracción. Las consideraciones son similares a las del punto anterior.
La pregunta abstracta puede dar lugar con facilidad a respuestas genéricas o normativas, o superficiales. La concreción del caso facilita en cambio la reflexión, la identificación con el problema real, y también hace más difícil el malentendido.

14.Comportamientos y actitudes. Las actitudes son por naturaleza mucho más imprecisas, ambiguas y expuestas a respuestas normativas que los comportamientos. Es pues una buena regla, cuando el objeto de la pregunta lo permite, centrar la pregunta sobre un comportamiento en lugar de quedarse en el ámbito de la opinión. Además de preguntar si se mantiene al corriente de la política (actitud) y si lee los periódicos(comportamiento), también puede hacerse una pregunta que implique un conocimiento específico.

15. Deseabilidad social de las respuestas.

16. Preguntas embarazosas. Hay cuestiones delicadas que son extremadamente difíciles de investigar con el instrumento del cuestionario, debería estudiarse a través de preguntas abiertas.

17. Falta de opinión y “no sé”.

18. Intensidad de las actitudes.El registro de la intensidad requiere una profundización mediante ulteriores preguntas.

19. Aquiescencia. Tendencia a elegir las respuestas que expresen acuerdo a dar contestaciones afirmativas más que negativas. Más frecuente en personas menos instruidas. O personas que por pereza no se terminan de leer las baterías de preguntas y contestan siempre el “bastante de acuerdo”.

20. Efecto...