metodos

PLAN ESTRATÉGICO DE MKT: INV TRAVEL SERVICES
1. Nombre de la empresa
INV TRAVEL SERVICES
2. Concepto del negocio
I.N.V. Travel service, es una agencia de viajes con más de 10 años de experiencia, dedicada a la comercialización de productos turísticos, especialistas en los viajes de luna de miel y en los paseos de turismo interno.

3. Definición de producto
NUEVO PRODUCTO:
Nuestro nuevoproducto consiste en un tour vocacional, dirigido a estudiantes de cuarto año de secundaria, en diferentes colegios de Lima, clase media (b, c).
La creación de este nuevo producto se dio con la finalidad de ayudar a los jóvenes estudiantes a tomar la mejor decisión sobre la carrera que van a querer seguir, habiendo visto directamente en qué consiste.
4. Definición de la marca
La dueña creoel nombre de la empresa con las iniciales de su nombre INV (Inés Vicuña), y solo aumentó TRAVEL SERVICE SAC.
La marca no llega a cumplir su objetivo porque no transmite la idea de lo que la empresa vende y como consecuencia el consumidor no se identifica con esta.
Algunas de nuestras sugerencias sería cambiar los colores del logo, estudiar al mercado que se dirige para poder seleccionar el tipode letra junto a diseñadores experimentados y por último realizar pruebas de qué opina nuestro mercado de la marca.

5. Definición de la misión estratégica
Somos una organización, dedicada a la oferta y comercialización de productos turísticos variados, para un mercado nacional e internacional .Estamos comprometidos con la calidad en el servicio para la satisfacción de nuestros clientes através de una experiencia única y placentera.

6. Visión empresarial
Somos una empresa cuya meta en los próximos 10 años es operar productos turísticos enfocados en la responsabilidad social, dirigidos al turista interno, receptivo y emisivo, mediante un equipo humano, responsable altamente capacitado y comprometido con constantes estándares de calidad.

7. Filosofía y valores empresarialesConcientizamos a nuestros pasajeros hacia la conservación del medioambiente, dándoles riqueza cultural en el proceso. Estamos comprometidos con la educación con miras al futuro.
Valores

Responsabilidad Social: estamos comprometidos con la educación, con visión futurista
Ética: somos profesionales orientados a la calidad en el servicio
Innovación: Una constante renovación de nuestrosproductos, buscando siempre la satisfacción de nuestros clientes.
Respeto: Mostramos mutual comprensión y soporte al pasajero.

8. Auditoria externa: análisis del atractivo del entorno
ANALISIS DEL ENTORNO:

El mercado analizado para el nuevo producto, son estudiantes con interés en buscar una orientación vocacional, como escolares en los últimos años del nivel secundario, aspirantes y/opostulantes a diversas universidades.
La orientación vocacional se considera una parte integral del proceso educativo del individuo que se realiza con la finalidad de facilitarle una ayuda que le conduzca a encontrar la máxima concordancia posible entre sus capacidades, actitudes, valores e intereses y las aptitudes necesarias para las diversas opciones que presenta el mundo laboral, de tal maneraque se encamine hacia la autorrealización personal.
En el Diseño Curricular Básico de Educación Secundaria se menciona que los dos principales objetivos de este nivel educativo apuntan a la formación integral del estudiante y a su ubicación en el mundo laboral. Sin embargo, la educación que realmente recibe el alumno en la escuela no ofrece ni lo uno ni lo otro. Su educación es parcializada y estámás enfocada a lo meramente instructivo que a lo formativo. Y si bien desde hace cuatro años se instituyó una hora de tutoría grupal en todos los años de la educación secundaria, esta tutoría es conducida por profesores no capacitados en orientación educativa, que no cuentan con un plan de trabajo y que no realizan en la práctica una labor de tutoría.
Todo lo anterior hace que los estudiantes...