Metrica Msi Sft

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE TAPACHULA

INGENIERIA EN DESARROLLO DE SOFTWARE

SISTEMA DE INFORMACION DEL INFORME TECNICO DE
ESTANCIA

PRESENTAN
Ariana Berlín Ballinas barrios
Joseline Martínez Villagrán
Daniel Muñoz López

ING. Rene Rivera Servantes

Tapachula, Chiapas 29 junio 2015
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INDICE
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………3JUSTIFICACIÓN………………………………………………………………………….4
OBJETIVO…………………………………………………………………………………5
CARACTERÍSTICAS DEL ÁREA EN QUE SE PARTICIPO…………………………6
PROBLEMAS A RESOLVER PRIORIZÁNDOLOS……………………………………7
ALCANCES Y LIMITACIONES………………………………………………………….8
FUNDAMENTO TEORICO…………………………………………………………...…9
PROCEDIMIENTO Y DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES……………………10
RESULTADOS...………………………………………………………………..…….…11
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES……………………………………………….….12
TAREAS DEMANTENIMIENTO……………………………………………………….13
TECNICAS Y PRÁCTICAS……………………………………………………………..14
PRODUCTOS…………………………………………………………………………….15
CONCLUSION…………………………………………………………………………...16

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1. INTRODUCCIÓN
El mantenimiento es una parte muy importante, por las fases en
el ciclo de vida de desarrollo de sistemas, que se aplica al desarrollo
de software. La fase de mantenimiento es la fase que viene después
del despliegue (implementación)del software en el campo.
La modificación de un producto de software después de la entrega,
para corregir errores, mejorar el rendimiento, u otros atributos.
El mantenimiento de software es una actividad muy amplia que incluye
la corrección de errores, mejoras de las capacidades, eliminación de
funciones obsoletas y optimización. Debido a que el cambio es
inevitable, se debe desarrollar mecanismospara la evaluación,
controlar y hacer modificaciones.
En este documento se explica brevemente el proyecto de
mantenimiento a pc’s y redes, realizado en el Centro de Seguridad del
Seguro Social (IMSS).

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2. JUSTIFICACIÓN
El plan de Servicios Informáticos es un documento capaz de asesorar
para lograr obtener un buen funcionamiento de las computadoras del
centro decómputo. Contendrá los siguientes temas:
El mantenimiento de Computadoras es una pieza indispensable ya
que nos ayuda a prevenir que la maquina deje de funcionar, esto
ayudara mucho y así se podrán utilizar todas las máquinas y evitara
que se descompongan tan seguidos.
La reparación de las computadoras en el centro de cómputo del IMSS
es necesaria debido a que algunas máquinas no prenden y así no esposible utilizarlas. La reparación beneficiara y aportara a que las
maquinas puedan ser utilizadas y aprovechadas por los alumnos de
dicha institución.

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3. OBJETIVO
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo capaz de solucionar
y prevenir fallas de una computadora.

OBJETIVOS ESPECIFÍCOS:
- Diagnóstico de condiciones generales.
- Calendarizar acciones demantenimiento por prioridades.

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4. CARACTERÍSTICAS DEL ÁREA EN QUE SE PARTICIPO
El laboratorio de Cómputo del CENTRO DE SEGURIDAD SOCIAL
DEL IMMS está formado por 19 equipos de cómputo, cada una de
ellos cuenta con un CPU y monitor y están colocadas en un mueble
independiente.
El centro de cómputo está a resguardo por la Directora de la
Institución y el mismo esresponsable de su funcionamiento.
Todas las maquinas se encuentran ubicadas alrededor del aula donde
funciona como centro de cómputo, debido a que los contactos están
en las paredes y no son los suficientes para todas las maquinas.
Las maquinas del Centro de Computo no han recibido ningún tipo de
mantenimiento desde que llegaron al plantel, muchas de las maquinas
estaban sin ser utilizadas debido aque no encendían.

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5. PROBLEMAS A RESOLVER PRIORIZÁNDOLOS
Dentro del plan de servicios Informáticos se encontraron varias
problemáticas dentro de las cuales se obtuvieron:
Mantenimiento: Debido a la falta de mantenimiento a cada una de las
computadoras fue causa de que las maquinas se...