Metricas 1

3. Basado en el balanced scorecard de Scotiabank, elabore 1 objetivo estratégico para cada
subsistema de recursos humanos (reclutamiento y selección / Capacitación y Desarrollo /
Retención ymotivación / Compensaciones, desempeño, y productividad) junto con 2 métricas
para cada objetivo. (12 Ptos.)

3.1 Reclutamiento y selección: En este subsistema la gente necesaria para la empresa sonpersonas que estén potencialmente calificas y capaces de ocupar rangos en la empresa. Así tratar de llegar a la misión y visión propia.
3.2 Capacitación y Desarrollo: En este subsistema necesitamosnuestro equipo de trabajo (personal) tenga una cultura de aprendizaje continuo, que asegure el alineamiento permanente entre el desempeño del empleado y los objetivos de la empresa. Dentro de estosaprendizajes deben estar: logística adecuada, manejar y disponer de los recursos, mejore el conocimiento de tareas y procesos.
3.3 Retención y motivación: En este subsistema necesitamos la confianza denuestro grupo de trabajo, que crean en nuestra misión y visión, que se sientan orgullosos de lo que están haciendo y que las relaciones con sus colegas sea agradable. La conformidad se puede evaluarcon encuestas anónimas y confidenciales. Nos daría el tiempo de investigar y conocer los problemas que afectan en general. La idea es mantener satisfecho a nuestros mejores empleados.
3.4Compensaciones, desempeño y productividad: En este subsistema necesitamos lograr un buen proceso de compensaciones para poder mantener y mejorar el desempeño de los trabajadores. Esto se observa a través demetas y objetivos personales.

4. Elabore un formato de statement para reportar al CEO de acuerdo al Balanced Scorecard de
Scotiabank. Llene la información que ya disponga y deje en blanco la restante.(10 Ptos.)
Roe :22% Crecimiento eps 13% Indice de fidelidad de los clientes: 53% Productividad 53,7% capital tier 1 9,26% Clima laboral 87 % índice de diversidad 89% % mujeres 31.5%nacional y 22%...