Metricos de Calidad

Curso y Taller

Foxconn
Febrero 2012
Instructor : Anselmo Hernández

Agenda
Porque usar métricos de calidad
Conceptos
Calculo de FTY, RTY, PPM y DPMU
Criterio de asignación de problemamayor

Mediciones
Lo que podemos medir: Aspectos cuantitativos y cualitativos
Cuantitativas: variables>cm, grados, días, gramos, etc.
Cualitativo: atributos> verde o rojo, entra o no entra, ásperoo liso
Por que hacerlo:
1. Sabemos donde estamos en relación a una referencia determinada
“No alcance la meta de FTY98%, nos quedamos en FTY95%”
2. Identificar puntos fuertes y débiles
“El BLEesta en 99% y MB en 86%, sin duda necesito enfocarme al MB”
3. Centrar y dirigir los procesos
“El precalentador anda entre 200 y 115 grados, tiene mucha variación”
4. Cuantificar logros…… y fracasos“Desde 2009 a 2011 alcance la meta en accidentes, en 2012 no lo logramos”

1. PPM (Partes por millón) > DPPM
Piezas defectuosas / Piezas producidas X 1,000,000
2. DPMU (Defectos por un millón deunidades)
Piezas defectuosas / Piezas Inspeccionadas X 1,000,000
3. DPMO (Defectos por un millón de oportunidades
Piezas
Piezas defectuosas / (Unidades Inspeccionadas X
Oportunidades) X1,000,000
4. FTY (Rendimiento de Primera Vez)
Piezas aceptadas / Piezas Inspeccionadas X 100
5. RTY (Rendimiento a través del rendimiento)
FTY estación 1 X FTY estación 2 X FTY estación 3

FTY – FirstTime Yield
Es el numero de piezas aceptables al final del proceso divido entre el numero de piezas totales
inspeccionados descartando scrap y retrabajo

FTY= 74%
37ok / 50 probadas

Proceso 1 :40 de las 50 piezas que entraron al proceso 1 y estuvieron OK desde la primera vez. Por lo tanto el
proceso 1 TPY = 40 / 50 = 80.0%
Proceso 2 :
34 de las 46 piezas que entraron al proceso 2 yestuvieron OK desde la primera vez. Por lo tanto el
proceso 2 TPY 2 TPY = 34 / 46 = 73.9%
Proceso 3 :
37 de las 46 piezas que entraron al proceso 3 y estuvieron OK desde la primera vez. Por lo tanto...