Metro

Sistema de transporte colectivo



MISIÓN
Proveer un servicio de transporte público masivo, seguro, confiable y tecnológicamente limpio; con una tarifa accesible, que satisface las expectativas de calidad, accesibilidad, frecuencia y cobertura de los usuarios y se desempeña con transparencia, equidad y eficiencia, logrando niveles competitivos a nivel mundial.
VISIÓN
Lograr un servicio detransporte de excelencia, que coadyuve al logro de los objetivos de movilidad sustentable en la Zona Metropolitana del Valle de México, con un alto grado de avance tecnológico nacional, una vocación industrial y de un servicio a favor del interés general y el mejoramiento de la calidad de vida de nuestros usuarios y de los habitantes de la Ciudad de México.
Conscientes de la importancia ycomprometidos con el cumplimiento puntual de nuestra MISIÓN y VISIÓN, asumimos como norma de conducta personal y profesional la siguiente:
DECLARACIÓN DE VALORES DEL STC
1.- Cortesía:
Como distintivo de nuestros servicios.
2.- Lealtad:
Con nuestras instituciones y con nuestros usuarios.
3.- Respeto:
A la opinión y requerimientos de nuestros usuarios.
4.- Equidad:
Para impedir cualquier formade discriminación.
5.- Disciplina:
Para la aplicación de nuestros recursos.
6.- Probidad:
En el ejercicio de nuestras responsabilidades.
7.- Responsabilidad:
Para la operación de nuestros programas.
8.- Disponibilidad:
Para la capacitación tecnológica continua y permanente.
9.- Creatividad:
En la búsqueda de la excelencia.
10.- Pertenencia:
Con amor a nuestra fuente de trabajo.
11.-Pasión:
Por nuestra Ciudad y por México.




El Metro de la ciudad de México es uno de los sistemas de transporte más importantes que desde 1969, cuando inició operaciones, fue la obra más grande en la historia de la capital del país.
De acuerdo al gobierno del Distrito Federal, es probablemente la obra civil más grande y compleja de la ciudad de México y actualmente cuenta con 201.3kilómetros de vías dobles y casi cinco millones de usuarios diariamente.
El Universal DF pone a disposición información sobre mapas y otros temas importantes sobre el Sistema de Transporte Colectivo de la Ciudad de México.


Identidad corporativa
La identidad corporativa del Sistema de Transporte Colectivo fue creada por el diseñador industrial estadounidense Lance Wyman. Para Wyman, la creación de unwayfinding implica hacer referencia a la historia, cultura y esencia del lugar; además, proporciona a los usuarios información y orientación de forma clara con el objetivo de hacerlos encontrar su camino.69 La primera aportación de Wyman es el logotipo y tipografía del organismo: la letra m en color naranja con bordes redondos sobre un fondo negro con la esquina superior derecha redondeada.Posteriormente, el equipo integrado por Wyman, Arturo Quiñonez y Francisco Gallardo diseñan la iconografía de las líneas 1, 2 y 3. Por último, ese mismo equipo diseña la iconografía para servicios del sistema (letreros de entrada, salida, no fumar, andenes, etc), una moneda conmemorativa y un timbre postal. Estas actividades se realizaron entre los años 1968 y 1971.70 Wyman también fue el encargado dela iconografía de las Olimpiadas de México 68.
Cada línea tiene asignada un color distintivo y los íconos de las estaciones no representan figuras al azar; en cada uno se observa claramente el concepto de wayfinding aplicado por Wyman
Servicios
Dentro de las instalaciones del Metro el usuario tiene disponibles servicios adicionales como:
• Vagones exclusivos para mujeres, niños, personas condiscapacidad y adultos mayores en horas de mayor afluencia de pasajeros
• Asientos exclusivos para personas con discapacidad, adultos mayores, mujeres con niños o embarazadas
• Tarjeta de Cortesía para personas con discapacidad para acceder gratuitamente
• Ayuda para invidentes con placas en sistema braille y ranuras guía en el piso en algunas estaciones del sistema
• Salvaescaleras...