Metrologia












UNIVERSIDAD TECONOLÓGICA DEL PERÚ








FACULTAD: FIMAAS

CARRERA DE INGENIERIA MECANICA

CURSO: METROLOGIA, ESTANDARIZACION
Y CERTIFIACION

TEMA:LABORATORIO Nª 1


ING: ALVARADO DE LA PORTILLA,
CARLOS

CICLO: VI

ALUMNO: RICRA YACHACHIN, PAUL
NOLE ATO, RENATOBENAVIDES VALENCIA, ARTUR
QUISPE ARCE, VICTOR

LIMA-PERÚ
2013












INDICE GENERAL



Caratula……………………………………………………………… pág. 1


Índice………………………………………………………………… pág. 2


Introducción y FundamentoTeórico……………………………. pág. 3


Definiciones…………………………………………………………. pág. 6


Mapas conceptuales………………………………………………. pág.8


Conceptos…………………………………………………………… pág.9


Diagrama de Flujo………………………………………………….. pág.17


Conclusiones y Recomendaciones……………………………. pág.18


Bibliografía………………………………………………………….. pág.19METROLOGIA, ESTANDARIZACION Y CERTIFICACION
TEMA: INTRODUCCION

1.-INTRODUCION
La calidad es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad parasatisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal,del servicio dental, del producto, de vida, etc.

Además se desarrollara la evolución, definiciones de la calidad, en este laboratorio se aprenderá nuevos conceptos referentes a la calidad y gestión.

Elaboración de mapas conceptuales y diagramas de flujos inherentes al tema de calidad y gestión

2.- FUNDAMENTO TEORICO
Evolución histórica de la calidad

La calidad no es un tema nuevo yaque desde los tiempos de los jefes tribales, reyes y faraones han existido los argumentos y parámetros sobre calidad. El Código de Hammurabi (1752 a. C.), declaraba: “Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte”. Los inspectores fenicios, cortaban la mano a quien hacía un productodefectuoso, aceptaban o rechazaban los productos y ponían en vigor las especificaciones gubernamentales. Alrededor del año 1450 a. C., los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel. Los mayas también usaron este método. La mayoría de las civilizaciones antiguas daban gran importancia a la equidad en los negocios y cómo resolver las quejas, aún cuando estoimplicara condenar al responsable a la muerte, la tortura o la mutilación.

Definición básica relacionada a la calidad.
En el siglo XIII empezaron a existir los aprendices y los gremios, por lo que los artesanos se convirtieron tanto en instructores como en inspectores, ya que conocían a fondo su trabajo, sus productos y sus clientes, y se empeñaban en que hubiera...