mexico

Diseño e
implementación
de un programa de
coaching ejecutivo
El artículo tiene como propósito analizar
brevemente los aspectos contextuales, de
diseño y de implementación que hacen al
éxito de un programa de coaching ejecutivo.
El autor busca brindar un panorama, lo más
general posible, sobre las distintas opciones
y dilemas que se presentan al momento
de diseñar e implementar unprograma de
coaching ejecutivo.

Por Raúl Lagomarsino

Raúl Lagomarsino. Ph.D. in Management, IESE,
Universidad de Navarra; Máster en Economía y
Dirección de Empresas, IESE, Universidad de Navarra; Licenciado en Relaciones Internacionales,
Universidad de la República; Profesor de Comportamiento Humano en la Organización, IEEM,
Universidad de Montevideo.
rlagomarsino@um.edu.uy

28

Revistade Antiguos Alumnos del IEEM

E

N LOS NÚMEROS ANTERIORES de nuestra

Revista publicamos los tres artículos de la
“Tragicomedia del coach light”, en los que presentábamos ejemplos concretos de algunos de los
errores más frecuentes al momento de implementar un programa de coach ejecutivo.
En el presente artículo, y para ser honestos con
los lectores, ofrecemos el cuarto capítulo de latri-

Diseño e implementación...

El efecto que tenga en la
empresa la implementación
de un programa de coaching,
dependerá también, en gran
medida, de la forma en que
encaje en con el resto de
las políticas de dirección de
personal

logía, para brindar brevemente
nuestra opinión respecto de lo
que implica el diseño y la puesta
en práctica de un programa de
coaching ejecutivo.
Elartículo tiene como propósito
analizar brevemente los aspectos
contextuales, de diseño y de implementación que hacen al éxito
de un programa de coaching ejecutivo. Nuestra intención no es
profundizar en ninguno de estos
aspectos, sino brindar un panorama lo más general posible sobre
las distintas opciones y dilemas
que se presentan al momento de
diseñar e implementar un programa decoaching ejecutivo.
En primer lugar analizaremos
qué requisitos debe tener el
contexto donde vaya a implementarse el programa. Luego
repasaremos las alternativas de
diseño del programa, las distintas opciones que se presentan al
directivo cuando está integrando
las distintas piezas del programa
de coaching. En tercer lugar

comentaremos los principales
aspectos a considerar al momento de laimplementación del
programa. Por último, haremos
una breve reflexión sobre lo que
implica consolidar el coaching
ejecutivo como parte de la cultura directiva de una empresa.

mente a determinar el tiempo y
los recursos económicos que la
empresa puede dedicar al programa de coaching.

En primer lugar, es necesario
tener en cuenta que el coaching,
al igual que cualquier otra realidadorganizacional, se da en un
contexto específico. Así como
sería una imprudencia diseñar
un sistema de retribución en
abstracto, un programa de
coaching requiere ser ubicado
en un preciso momento, lugar y
circunstancias.

Igual que debe prestar atención
al mercado competitivo a nivel
general, hay que contemplar
las características del mercado
laboral. ¿Hay en el mercado
laboral relevantesprofesionales
con el talento que necesitamos,
o debemos desarrollarlo internamente? ¿Las empresas de la
competencia siguen políticas
agresivas de reclutamiento
externo, y corremos riesgo que
nos “roben” talento? ¿Tenemos
tiempo y dinero para desarrollar
internamente el talento que nos
interesa obtener? ¿Qué políticas
de gestión de talento están utilizando los competidores?

Dichocontexto está compuesto,
en primer lugar, por unos requerimientos del negocio en cuestión, y las presiones competitivas
que la empresa esté soportando.
Este análisis se enfoca primaria-

El efecto que tenga en la empresa la implementación de un
programa de coaching, dependerá también, en gran medida, de
la forma en que encaje en con el
resto de las políticas de dirección

Consideraciones de...