Mezcla de mercadotécnia

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

MEZCLA DE MERCADOTECNIA

DESARROLLO DE LA MATERIA
“MATERIA EN ESPECIAL”

Aguascalientes Ags. A 03 de JUNIO del 2011.

MEZCLA DE MERCADOTECNIA

UNIDAD I

PRODUCTO

1.1 DEFINICIÓN CONCEPTOS BÁSICOS
PRODUCTO: Cualquier cosa que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga un deseo o unanecesidad.
SIGNIFICADO DE LA PALABRA PRODUCTO EN UN SENTIDO MÁS AMPLIO: Una serie de “atributos conjuntados” en forma reconocible, designado con un nombre descriptible o genérico que entiende la gente, como acero, seguro, raqueta, computadora, teléfono, entretenimiento. Todo cambio de característica (diseño, color, tamaño, empaque, etiqueta), por pequeño que sea crea otro producto que puede ser unbien, un servicio, un lugar, una persona, una idea y puede incluir aspectos como la entrega, crédito, servicios posventa, garantía, instalación. Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que incluye entre otras cosas: servicio al vendedor, reputación del vendedor, color, garantía, diseño, empaque, marca, precio, características físicas, calidad del producto. El público estácomprando la satisfacción de sus necesidades en forma de los beneficios que espera recibir del producto.

1.2 CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Según su durabilidad o tangibilidad:
• Bienes no duraderos: Son los que tienen poca vida (por ejemplo, los alimentos).
• Bienes duraderos: Son artículos tangibles y de uso cotidiano (por ejemplo, televisores, automóviles, refrigeradores,estéreos, licuadoras).
• Servicios
Bienes de consumo
Son aquellos que usan las unidades familiares con fines no lucrativos. Están destinados a ser utilizados y adquiridos por los consumidores, de acuerdo con sus deseos y necesidades, y se pueden utilizar sin proceso industrial adicional; es decir, son adquiridos en última instancia por el consumidor en su forma original para ser consumidos outilizados en el hogar. .
* Bienes de uso común o conveniencia: Productos tangibles que el consumidor conoce bastante antes de ir a comprarlos y que luego adquiere con un esfuerzo mínimo y sin planificación.
* Bienes de comparación o de elección: Producto tangible que el consumidor quiere comparar con otros en el proceso de selección y de compra respecto a la calidad, precio y quizá estilo, envarias tiendas antes de adquirirlo.
* Bienes de especialidad: Producto tangible con características únicas o de identificación por el cual el consumidor manifiesta una gran preferencia de marca y está dispuesto a sacrificar su economía, esfuerzo o tiempo para adquirirlo o encontrar la marca deseada y por su mente no pasa la idea de aceptar otro artículo.
* Bienes no buscados: Productonuevo que el consumidor todavía no conoce o bien un producto que conoce pero que no desea en este momento por lo que no hace ningún esfuerzo de compra.
Bienes industriales
Son bienes o servicios que se destinan a la reventa y son utilizados en la producción de otros artículos que no se venden a los consumidores finales, es decir, los que compran individuos u organizaciones para procesarlos outilizarlos en el manejo de un negocio.
* Materias primas: Los bienes industriales que se convierten en parte de otro producto tangible antes de ser sometidos a alguna clase de procesamiento. Las materias primas incluyen:
Los bienes en su estado natural, como minerales, terrenos y productos de los bosques y los mares. Sus características inciden en la forma de venderlas. Por ejemplo:
▲Generalmente los precios se fijan por la oferta y la demanda, acercándose a las condiciones de una competencia perfecta.
▲ El transporte es un aspecto importante de las materias primas por su gran volumen, su bajo valor unitario y las grandes distancias que existen entre el productor y el usuario industrial.
▲ Se usan muy poco las marcas o diferenciación con otros productos en este tipo de...