MEZCLA DE MERCADOTECNIA DE SERVICIOS







Asignación #3
“ELEMENTOS DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA Y MEZCLA DE MERCADOTECNIA DE SERVICIOS”












Cd. Obregón, Son. A Lunes 25 de Agosto de 2014
ELEMENTOS DE LAMEZCLA DE MERCADOTECNIA

Producto: en mercadotecnia un producto es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso y/o consumo y que puede satisfacer unanecesidad o un deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas. Las decisiones respecto a este punto incluyen la formulación ypresentación del producto, el desarrollo específico de marca, y las características del empaque, etiquetado y envase, entre otras.

Precio: Es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a latransacción. Sin embargo incluye: forma de pago (efectivo, cheque, tarjeta, etc.), CRÉDITO (directo, con documento, plazo, etc.), descuentos pronto pago, volumen, recargos, etc. Este a su vez, es el quese plantea por medio de una investigación de mercados previa, la cual, definirá el precio que se le asignará al entrar al mercado.

Promoción (mezcla de promoción o de comunicación): Es comunicar,informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales. La mezcla de promoción está constituida por Promoción deventas, Fuerza de venta o Venta personal, Publicidad y Relaciones Públicas, y Comunicación Interactiva (Marketing Directo por mailing, emailing, catálogos, webs, telemarketing, etc.)

Plaza oDistribución (Placement): En este caso se define dónde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece. Considera el manejo efectivo del canal de distribución, debiendo lograrse que el productollegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas.




MEZCLA DE MERCADOTECNIA DE SERVICIOS

Dado a que los servicios son intangibles los clientes requieren de...