Mezcla de mercadotecnia
La mercadotecnia está integrada de cuatro variables controlables:
1. El producto
2. El precio
3. La plaza
4. La promoción
Cada uno de estos conceptos juegan unpapel importante para la satisfacción total del cliente, si falta una de estas variables mencionadas no se cumple con el objetivo de la mercadotecnia, ninguna de estas actividades por si solas esmercadotecnia.
Cada una de las cuatro variables consisten en:
1. El producto: Es el conjunto de características tangibles e intangibles que satisfacen las necesidades y deseos de los consumidores.
2. Elprecio: Es la asignación hoy en día de un valor a un producto y/o servicio, para que se puedan realizar los intercambios de una economía; en la sociedad de un país y por supuesto en la empresa,necesitamos de asignar un valor monetario a los productos y servicios. Y este se determina y uno de estos métodos para fijarlo es de acuerdo a la competencia.
3. La plaza: Esta variable ayuda a hacerllegar el producto y los servicios desde la fábrica hasta el último consumidor. Los mayoristas y los minoristas hacen posible que el producto llegue al cliente.
a. Los mayoristas: Son aquellasinstituciones y personas que venden productos en grandes cantidades.
b. Los minoristas: Son aquellas instituciones y personas que venden productos en pequeñas cantidades.
4. La promoción: Es la cuartavariable de la mezcla de mercadotecnia y consiste en dar a conocer el producto y/o servicio a través de distintas actividades promocionales, una muy usual es la publicidad que se apoya en los medios masivosde comunicación ( televisión, radio, periódico, revistas) para promocionar los productos y servicios.
Integrando las cuatro variables controlables de la mercadotecnia se concluye que esta es unsistema de actividades empresariales, donde el gerente de la mercadotecnia, establece productos y/o servicios, fija un precio, un canal de distribución y determina la promoción para satisfacer las...
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