mezcla de productos de colgatepalmolive

Páginas: 2 (382 palabras) Publicado: 20 de octubre de 2014
Proceso de decisión de compra.
Esquema.
Reconocimiento de la compra: percepción de una necesidad.
Mi computadora actual ya no contaba con todos los programas que yo requería para poderdesempañar mis tareas, y actividades del trabajo.
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Búsqueda de información:
2596515473710Me puse a buscar información en internet sobre equipos de computación, que contaran con lo que yonecesito, comente el tema con mis papas.
Evaluación de alternativas: evaluación en búsqueda de valor.
Comparo precios en diferentes tiendas comerciales de electrónica, si va a hacer lo suficientementeindispensable para que pueda desarrollar lo previsto, y también si la marca tiene prestigio en el mercado.

Decisión de compra: compra de valor.
Selecciono la tienda donde el equipo es de mi agrado,pregunto aun asistente encargado del área como es el pago y disponibilidad. Hago los trámites y compro mi equipo.

Comportamiento pos compra: valor de consumo o uso.
Me entregan mi equipo y unavez que lo pongo a trabajar estoy segura que adquirí lo que necesitaba esto me hace sentir satisfecha ya que funciona de maravilla.
FACTORES:
Bueno principalmente es que tenía la oportunidad deadquirir un nuevo producto que en este caso necesitaba una computadora para poder desarrollar mejor mis actividades, tenía la facilidad de buscar en sitios web y tiendas de electrónica lo que deseaba, yaque encontré calidad que era lo que quería principalmente y una garantía que se hiciera responsable de que si el equipo estaba en mal estado podía devolverlo, una vez que me informe bien sobre eltrámite de compra vi que era sencillo y claro enseguida opte por adquirirlo.
Preguntas:
1.- Menciona en qué difiere el comportamiento de compra industrial del comportamiento de compra de losconsumidores.
Comportamiento de compradores industriales: Es el comportamiento de compra de organizaciones que adquieren bienes y servicios para usarlos en la producción de otros bienes y servicios que se...
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