Mezcla global de promoción. Estrategia de la mezcla de promoción MARKETING MIX
TEMA:
Mezcla global de promoción.
Estrategia de la mezcla de promoción
Mezcla global de promoción
La mezcla de promoción es
llamada mezcla de
comunicaciones de marketing,
y consiste en la combinación de
las herramientas específicas de
publicidad, promoción de ventas,
relaciones públicas, ventas
personales, y marketing directo
que la compañía utiliza para
comunicarde manera persuasiva
el valor a los clientes y crear
relaciones con ellos.
COMPONENTES
oPublicidad.
oPromoción de Ventas.
oRelaciones Públicas.
oVenta Personal
oMarketing Directo
•PUBLICIDAD: cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de
ideas, bienes, o servicios por un patrocinador identificado.
•PROMOCIÓN DE VENTAS: incentivos a corto plazo que fomentanla compra o
venta de un productos o servicio.
•RELACIONES PÚBLICAS: crear buenas relaciones con los diversos públicos de una
compañía mediante la obtención de publicidad favorable, la creación de una buena
imagen corporativa, y le manejo o bloqueo de rumores, anécdotas, o sucesos
desfavorables.
•VENTAS PERSONALES: presentación personal que realiza la fuerza de ventas de la
compañía con elfin de efectuar una venta y crear relaciones con los clientes.
•MARKETING DIRECTO: comunicación directa con los consumidores individuales,
seleccionados con el fin de obtener una respuesta inmediata y crear relaciones
duraderas con ellos mediante el uso del teléfono, correo, fax, mail, internet, entre
otros.
Cada categoría emplea herramientas específicas para comunicarse con losconsumidores;
la publicidad incluye transmisiones por radio o televisión, medios impresos,
internet, anuncios en exteriores, y otros recursos.
La promoción de ventas incluye descuentos, cupones, exhibidores en PDV, y
demostraciones.
Las ventas personales comprenden presentaciones de ventas, exposiciones
comerciales y programas de incentivos.
Las relaciones públicas desarrollan boletines de prensa,patrocinios, eventos
especiales y páginas web.
El marketing directo incluye catálogos, telemarketing, kioscos, internet, etc.
La unión y utilización de todas las herramientas de promoción,
generan comunicaciones integradas del marketing (CIM) es un concepto según
el cual la compañía integra y coordina cuidadosamente sus múltiples canales de
comunicación para entregar un mensaje claro,congruente, y convincente acerca de
la organización y sus productos.
Naturaleza de cada una de las herramientas de la
promoción
Cada herramienta de promoción tiene características y costos únicos el
mercadologó debe entender estas características para seleccionar una mezcla de
promoción;
PUBLICIDAD
Actividades que se realizan con
la finalidad de informar,
persuadir yrecordar la
existencia de un determinado
producto con la finalidad de
mantener o modificar la actitud
de compra del consumidor
objetivo.
Publicidad: insertos, folletos,
medios masivos, paneles,
videos, etc.
Ayuda a crear imagen de
marca
Publicidad:
oLa publicidad puede llegar a masas
de compradores dispersos
geográficamente a un costo de
exposición bajo y también permite
al vendedorrepetir un mensaje
muchas veces por ejemplo.
oLos anuncios televisivos pueden
llegar a públicos muy numerosos
como trasmisiones deportivas y
otros programas.
oSi las compañías quieren llegar a
una audiencia masiva la tv es el
medio ideal.
Publicidad
Mas allá de su alcance, la publicidad a gran escala
comunica algo positivo acerca del tamaño ,de la
popularidad y el éxito del vendedor. Dada la naturaleza
publica de la publicidad, los consumidores suelen ver a los
productos anunciados como mas legítimos. La publicidad
también es muy expresiva; permite a la compañía
embellecer sus productos mediante el uso de imágenes
impresiones sonido y color.
oPor una parte la publicidad puede servir para crear
una imagen perdurable de un producto( como los
anuncios de coca kola)...
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