Mezcla promocional

* Unidad 1
Conceptos: Promoción
* Mezcla promocional
* Instrumento de la mezcla promocional

Promoción: es fundamentalmente comunicación, es trasmisión de informaron del vendedor al comprador, el conteniendo hace énfasis en el contenido del producto o servicio, utilizando a los medios de comunicación y su fin es estimular la demanda

Mezcla promocional: es el conjunto deherramientas o variables que el oferente puede utilizar para formar una nueva imagen e incentivar la aceptación de la compra por parte de los posibles clientes

Instrumento de la mezcla promocional :
* publicidad
* Relaciones publicas son que las actividades de informar al publico objetivo, sobre personas o empresas con el fin de aumentar su prestigio
* Marketing directo son lasactividades de comercialización sin el uso o participación de intermediarios para hacer llegar propuestas de ventas
* Venta personal es la actividad realizada por el ejecutivo de ventas, caracterizada por el contacto directo con el cliente o prospecto con el fin de comercializar un producto o servicio

2 Ubicación de la promoción en el proceso de la MKT

Comunicación comercial
Inv. De mdo

Diceño ydesarrollo del producto

*
Canales de dist. Y logística

Admon de ventas

3 fines de la promocion

informar - la existencia
persuadir – Beneficios
recordar - Generar lealtad de marca

*
4 importancia de la promoción

6 Selectividad del consumidor
5 Mayor riesgo financiero
4 Necesidad de mantener participación de mercado
3 Aumento de la competencia dentro y entre las industrias2 mayor separación entre consumidor y fabricante

Motivos
1 persuadir al consumidor


5

6 condiciones de la promoción
*
* 1 recursos: recursos humanos, técnicos y materiales y financieros
* 2 producto: se tiene q conocer todas las características del producto
* 3 mercado: características de la audiencia
* 4 estrategia: se utilizaran dos tipos de promoción la pull.-enfocada a la fuerza de ventas y canales de distribución. Push .- enfocada a cliente
* información de alternativas
3
postventa
5
Decisión de compra 4
necesidad
1
búsqueda de información
2
5 proceso de compra

* 6 etapa del ciclo de vida del producto
introducción
crecimiento
desarrollo
declinación
*
* 7 condiciones de la promocion
fecha, agotar existencias, monto de la venta parahacer valida lapromocion

Campaña promocional
Serie coordinada y planeada de actividades promocionales, diseñada alrededor de un tema o idea para lograr las acciones promocionales
*
Interrogantes
¿qué promover?
¿cuál producto?
Estudiar los hábitos de compra del cliente
¿qué medio de comunicación utilizamos?
¿Cuando promover?
Fecha (fecha de lanzamiento de la promoción)
Cuanto va acostar
¿Cuando invertir?

Proceso de la plantación de la promoción

1 Determinar la oportunidad de la promoción
Condiciones:
Tendencia favorable de la demanda
Diferenciación del producto (ventajas competitivas del producto)
Cualidades ocultas del producto
Motivos de compra
Recursos adecuados
Otros elementos:
Condiciones
Macroambiente
Cliente

2 Determinar los objetivos de promoción
Conciencia(el cliente tiene q estar conciente de conocer la empresa)
Entendimiento y compresión (uno tiene que darle información útil al consumidor para q tome decisiones)
Cambios de actitud (socialmente responsable, cuida el ambiente la empresa y así cambia de pensar)
Cambios de comportamiento (nuevas formas de actuar del cliente gracias a la empresa)
Refuerzo (beneficios)

3 Organizar la promociónobjetivos
análisis de recursos humanos
staff
Outsourcing
interno
*
4 Seleccionar a la audiencia
son las características relevantes de aquellos a quien va dirigido la publicidad:
¿Quiénes son?
¿Donde están?
¿Como son?
¿Qué desean?
*
Variables para segmentación de mercado
Geográfico
Económicos
Demográficos
Culturales
Psicológicos

5 Seleccionar un mensaje (es lo que se desea transmitir a la...