Mhr16e Ch08 Instructor

Gestión del desempeño y el proceso de
evaluación de empleados

The Challenges of Human Resources Management

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1–1

Objetivos del capítulodespués de estudiar este
capítulo, usted debe ser capaz de
LEARNING OUTCOME 1

Explicar qué gestión del rendimiento es y cómo el establecimiento
de objetivos, comentarios de rendimiento y el proceso de
evaluación son parte de ella.

LEARNING OUTCOME 2

Explicar los propósitos de las evaluaciones y las razones que a
veces no.

LEARNING OUTCOME 3

Describir las diferentes fuentes de información deevaluación.

LEARNING OUTCOME 4

Explicar los diversos métodos utilizados para evaluar el
desempeño de los empleados.

LEARNING OUTCOME 5

Esquema de las características de una entrevista de evaluación de
desempeño eficaz.

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Performance Appraisal and Other
HRMFunctions
Disponibilidad
Disponibilidadde
deformación
formación
puede
ayudar
en
puede ayudar enelel
reclutamiento
reclutamiento

Recruitment
Recruitment

Proporcionar
Proporcionaruna
unafuente
fuente
adicional
de
alumnos
adicional de alumnos

Formación
Formaciónpodrá
podrápermitir
permitir
contratar
a
candidatos
contratar a candidatosmenos
menos
cualificados
cualificados

Selection
Selection

SelecciónSeleccióneficaz
eficazpuede
puede
reducir
la
formaciónneeds
reducir la formaciónneeds

Materiales
Materialesde
deformación
formaciónen
enelel
logro
logrode
derendimiento
rendimiento

Rendimiento?
Rendimiento?
Evaluación
Evaluación

Capacitación
Capacitaciónyydesarrollo
desarrollo
pueden
puedenllevar
llevaraamayorpay
mayorpay

Compensation
Compensation
Management
Management

Formación
Formaciónpuedepuedeincluir
incluirun
un
papel
para
la
Unión
papel para la Unión

Labor
LaborRelations
Relations

Una
Unabase
basepara
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evaluarlas
las
necesidades
de
necesidades de
capacitación
capacitaciónyyresultados
resultados
Base
Basepara
paradeterminar
determinarelel
salario
salariodel
delempleado
empleado
Cooperación
Cooperaciónde
delalaUnión
Unión
puede
facilitar
los
puede facilitar losesfuerzos
esfuerzosde
decapacitación
capacitación

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Programas de evaluación del desempeño

• evaluación del desempeño.


Un proceso, por lo general lleva a cabo anualmente
por un supervisor de un subordinado, diseñado para
ayudar a los empleados a comprender sus funciones,objetivos, expectativas y éxito de rendimiento.

• Gestión del rendimiento.


El proceso de creación de un entorno de trabajo en el
que personas pueden realizar a la medida de sus
posibilidades.

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