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6 SIGMA
Es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto oservicio al cliente
Principios de Six Sigma
Liderazgo comprometido de arriba hacia abajo.
Seis Sigma se apoya en una estructura directiva que incluye personal a tiempo completo.
EntrenamientoAcreditación
Orientada al cliente y enfocada a los procesos.
Dirigida con datos.
Se apoya en una metodología robusta
Los proyectos generan ahorros o aumento en ventas
El trabajo se reconoce
Lametodología Six Sigma plantea proyectos largos
Seis Sigma se comunica.
KAORU ISHIKAWA
Fue el primer autor que intentó destacar las diferencias entre los estilos de administración japoneses yoccidentales
Las 7 herramientas básicas para la administración de la calidad
Diagramas de Paretto
Diagramas de causa-efecto (Diagrama de Ishikawa o espina de pescado)
Histogramas
Hojas de controlDiagramas de dispersión
Diagrama de flujo
Graficos de control

PASOS PARA CONSTRUIR UN DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
IDENTIFICAR EL PROBLEMA
IDENTIFICAR LAS PRINCIPALES CATEGORÍAS DENTRO DE LAS CUALESPUEDEN CLASIFICARSE LAS CAUSAS DEL PROBLEMA.
IDENTIFICAR LAS CAUSAS
ANALIZAR Y DISCUTIR EL DIAGRAMA
SISTEMA POKA-YOKE
Consiste en crear elementos que detecten los defectos de producción y loinformen de inmediato para establecer la causa del problema y evitar que vuelva a ocurrir.
Ventajas del Poka-Yoke
Se minimiza el riesgo de cometer errores y generar defectos.
El operario puedecentrarse en operaciones que añaden valor.
Implantar un poka-yoke supone mejorar la calidad.
Se caracterizan por ser simples y económicos.
MISIÓN
Es apoyar al trabajador en sus funciones. En el caso enque el dispositivo forme parte del funcionamiento de una máquina, es decir, que sea la máquina la que reaccione o se sirva del dispositivo anterior.
KAMBAN
Es un sistema de información que...