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El Informe del Caso

Basado en:
Ellet (2010) The Case Study Handbook. Harvard Business Press
Barraza y Wechsler (1974) Introducción al Método del Caso. ESADE

Ciclo del Informe del Caso
2.Analizar

1. Preparar

3. Discutir

Qué contiene un Caso
• Historia de la empresa y su trayectoria que en numerosas
oportunidades condiciona su futuro.
• Organización de la empresa y suscaracterísticas básicas en
cuanto a capital, ventas, número de operarios, operaciones,
tecnología, etc.
• Magnitud y potencial de la empresa.
• Características de sus productos y servicios, a vecesmirado a
través de los ojos del empresario.
• Estadísticas sobre ventas, beneficios, partidas contables,
mercado, operaciones, etc.
• Personajes, directivos que con su personalidad hacen que laempresa tenga uno u otro objetivo

COMO PREPARAR EL CASO
• Lea inicialmente el Caso en su totalidad para familiarizarse
con el problema.
• Vuelva a leer el caso identificando los hechos queconsidere
más relevantes realizando una línea de tiempo de los eventos
• Analice el caso empleando soportes conceptuales
• Realice cálculos de ser necesarios
• Reúnase en grupo de trabajo y expongan susposiciones
justificando su decisión
• Considere que del grupo podrá salir una decisión Unánime o
posiciones antagónicas
• Discuta en clase todas las decisiones o posiciones

Pensando, NO sololeyendo, ES LA CLAVE

Descripción del Proceso de Análisis
1. Situación
–

¿Cuál es la situación?

2. Preguntas

–

Qué necesito saber sobre la situación?

3. Hipótesis
–

Cuáles sonmis hipótesis frente a esa situación?

4. Pruebas y Acción
–

Qué pruebas tengo para apoyar mis hipótesis?

–

Qué otras pruebas necesito?

5. Alternativas
–

Cuál es la mayor debilidad dela hipótesis?

–

Cuál es la más fuerte alternativa de la misma?

Tipos de Situación en los Casos
A menudo se presentan cuatro tipos de situación
en los casos:
• Problemas
• Decisiones...