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MATRIZ DE INVESTIGACIÓN GENERAL GOBERNACIÓN DEPARTAMENTAL DE IZABAL
PROBLEMA
HIPÓTESIS
MARCO TEÓRICO
OBJETIVO
¿Cuáles son las causas de la carencia de departamentos específicos ycontrol interno en el área financiera-contable; de la inadecuada prestación de servicios de calidad a la población y de las deficiencias en las fases de organización y control en el procesoadministrativo, en la Gobernación Departamental de Izabal, República de Guatemala en el período de Febrero a Mayo de 2010?
La carencia de una estructura organizacional en el área financiera, así como eldesconocimiento de políticas y procedimientos, aunado a actividades de control deficientes y un inadecuado aprovechamiento y salvaguarda de los recursos; la falta de políticas de divulgación y priorizaciónde servicios orientados a la satisfacción del usuario en la prestación de servicios; y la carencia de herramientas adecuadas, tanto organizacionales como de monitoreo y evaluación; provoca lacarencia de departamentos específicos y control interno en el área financiera-contable; la inadecuada prestación de servicios de calidad a la población; y las deficiencias en las fases de organización ycontrol en el proceso administrativo, en la Gobernación Departamental de Izabal, República de Guatemala en el periodo febrero a mayo 2010.
“La Departamentalización es el resultado de las decisiones quetoman los gerentes, en cuanto a qué actividades laborales, una vez han sido divididas en tareas, se pueden relacionar en grupos parecidos.

El control interno, es el plan de la organización, losmétodos coordinados y medidas adoptadas que tienen por objeto salvaguardar y preservar los bienes de la organización, evitar desembolsos indebidos de fondos y ofrecer la seguridad de que no se contraeránobligaciones sin autorización.” (http://www.monografias.com)

“Las políticas son lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez. Las...