Mibanco

MI BANCO


Nuestra Visión

Ser el líder y el referente de la banca con un marcado compromiso social, donde las personas sienten orgullo de pertenecer a la comunidad de clientes y colaboradores de Mi banco.





Nuestra Misión

Brindamos oportunidades de progreso y damos acceso al sistema financiero, con compromiso social.





Nuestros ValoresHONESTIDAD
Trabajamos con integridad moral y ética profesional, desarrollando una gestión transparente, brindando información clara y precisa; generando confianza.

COMPROMISO
Tenemos la convicción de dar lo mejor de nosotros mismos, involucrándonos y participando activamente en el desarrollo y cumplimiento de la misión y la visión de Mi banco.

EFICIENCIA
Gestionamos de manera óptimanuestros recursos, mejorando continuamente los procesos y la productividad para lograr mayor competitividad y sostenibilidad en el tiempo.

RESPETO
Reconocemos y apreciamos de manera integral el valor de la persona con sentido de equidad y justicia; a través de un ambiente de armonía, libertad de opinión e igualdad de oportunidades.

INNOVACIÓN
Fomentamos la generación de ideas originales ycreativas, mediante la participación activa de clientes, colaboradores y directivos, cuya aplicación genere cambios sustanciales y exitosos.

CALIDAD
Desarrollamos eficazmente nuestras actividades y proyectos, superando de manera continua nuestros estándares de gestión, asegurando la satisfacción de las expectativas crecientes de los clientes internos y externos, para garantizar nuestracompetitividad, liderazgo e imagen en el mercado.




Organigrama

*Álvaro Marcos, gerente de la Oficina de Imagen, nos explicó que el organigrama de la empresa ha variado mucho en los últimos años, pero mostraremos el más actual.







COMENTARIO


La ubicación de la oficina de Imagen, Publicidad y Relaciones Públicas se encuentra en la última parte de la jerarquía de la empresa, comogrupo no estamos de acuerdo con esta ubicación pues al conversar con nuestro entrevistado, nos comentó que es la oficina de Relaciones Públicas quien mantiene contacto directo con el público externo, y para nosotros esa relación de público externo y empresa es muy importante ya que sin ese público la empresa no existiría.
Y el hecho de tener este organigrama limita las funciones de la divisiónde marketing, Relaciones Públicas y la oficina de imagen.
















Funciones de Oficina de Imagen:
Programar, coordinar y ejecutar las actividades de difusión e información, tendiendo a preservar la buena imagen de la institución ante la colectividad.
Desarrollar acciones que fomenten la comunicación interna y externa.
Dirigir el protocolo institucional.
Emitir, con laaprobación de la Gerencia General, pronunciamientos y comunicados de carácter institucional, relacionados con las actividades del banco.
Proyectar, proponer e implementar el funcionamiento de los órganos de prensa hablada y/o escrita del Banco.
Coordinar con las oficinas de relaciones públicas y protocolo de las diferentes entidades públicas y privadas.
Supervisar y aprobar todo tipo deimpresos, campañas, avisos y spots publicitarios que se realicen por encargo del Banco
Estableces y Mantener relaciones permanentes con los medios de comunicación







Análisis Crítico

Mibanco es una organización privada que busca tener una relación con los pequeños y medianos empresarios, por ende la presencia que tiene con los sectores B y C son muy marcados porque como nos asevera lamisión de la empresa ellos tratan de ser, “líderes y referentes de la banca con un marcado compromiso social”. Además en su misión nos afirman su compromiso social porque, “Brindamos oportunidades de progreso y damos acceso al sistema financiero, con compromiso social”.
Como hemos visto Mibanco es un banco que trata de tener como principal meta a la población, que no tiene recursos suficientes...