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I. INFORMACION GENERAL

1. Titulo del proyecto de Investigación:
Clima organizacional del SATCH en relación con el nivel de inteligencia emocional que presenta el personal administrativo del SATCH de la Municipalidad de Chiclayo, Región Lambayeque – 2010

2. Autores:
* Dávila Guarniz Maykol Cesar.

* Echeverre Escarate Eduardo.

* Molocho Delgado Thalia.

* TorresVidarte Franz Lenin.

* Vera Mejía Luathany.

3. Asesor / Colaboradores:
Cristian Augusto Jurado Fernández

4. Tipo de Investigación:
Descriptiva Observacional

5. Facultad y Escuela Profesional:
Facultad de Ciencias Empresariales
Escuela Profesional de Administración

6. Duración del Proyecto:
04 meses.

7. Periodo que durara el proyecto:
Abril a Julio del 20108. Fecha de Inicio:
Abril del 2010

9. Presentado por:

Dávila Guarniz Maykol Cesar. Echeverre Escarate Eduardo.

Molocho Delgado Thalia. Torres Vidarte Franz Lenin.

Vera Mejía Luathany.

10. Aprobado:

11. Fecha de Presentación:
Julio del 2010

II. PLAN DE INVESTIGACION
1. Planteamiento del Problema:
1.1. Situación Problemática:
Al hablar deInteligencia Emocional podríamos desarrollar personalmente un ejercicio de reafirmación y redirección de visión, misión y valores personales, familiares, profesionales y ciudadanos, a través de preguntas activas, simulaciones y visualizaciones de las cosas que influyen filosóficamente en nuestra vida, sueños y principios sobre las cuales basamos nuestro actuar.

En esta época de grandes y constantescambios en todas las esferas de nuestra existencia, se nos exige estar preparados para enfrentarlos, estos cambios cada día son mayores, más rápidos, más violentos, más traumáticos; más ligados a un ambiente de gran incertidumbre y de una competitividad que no se había tenido antes motivada a la globalización que le impone todo tipo de exigencias a las organizaciones, ocasionando riesgo a supersonal a veces sin tomar conciencia de ellos. Nuestra salud física y emocional, es imprescindible para quienes están buscando el desarrollo y talento como tal, podríamos llamarlo el tema clave dentro de las organizaciones protagonistas.

Últimamente se les ha dado a los factores emocionales la importancia debida en el tiempo y espacio, incluyéndolos en el óptimo desempeño de las actividadesprofesionales, donde las personas como individuos, como gerentes y como líderes, presentan en cada uno de ellos sus diferencias en muchos aspectos y áreas, pero que como ser humano está dentro de los principios de la Inteligencia Emocional.

Actualmente las organizaciones están demostrando mayor interés en la calidad de vida laboral del personal a diferencia de años pasados donde a los empresariosles importaba básicamente el rendimiento, sin tener en cuenta el conjunto de sentimientos y emociones favorables y desfavorables con la cual los empleados valoran su trabajo. Esta consideración entendiendo que el trabajo en la vida del hombre juega un papel importante pues la generalidad de las personas pasan la mayor parte de su tiempo trabajando en las organizaciones, y va a depender de esainteracción y de su paso por estas que su vida sea satisfactoria y estimulante, como también puede ser insatisfactoria y desagradable. De igual manera que si una organización no cuenta con un clima favorable tiene sus desventajas frente a otras que si lo tienen, puesto que van a proporcionar una mayor calidad en la vida de su personal, en consecuencia mejoran sus servicios y sus productos.


Esfundamental destacar que los trabajadores son pieza clave para el desarrollo y el cambio dentro de las organizaciones, de tal forma que labuena atmósfera en el trato es indispensable para lograr un elevadorendimiento individual y colectivo de un grupo humano de trabajo.


Ciertamente somos capaces de percibir claramente lo benéfico, agradable y estimulante de estar en el trabajo con un grupo...