Micro Entorno

El micro entorno: está formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes, esto es: la empresa, los mercados de consumidores, los canales de marketing que utiliza, los competidores y sus públicos.

ELEMENTOS O FUERZAS  DEL  MICROENTORNO:

Los elementos o fuerzas del micro entorno que influyen en la empresa o compañía en su capacidad parasatisfacer a los clientes son:

A.-Compañía:

En este departamento se tomar decisiones que concuerden con los planes de la alta dirección, además se debe estar en contacto con otros departamentos: en finanzas se intentan conseguir fondos para cubrir el presupuesto de los planes de marketing, en investigación y desarrollo se dedica al diseño de los productos con aquellos atributos que pretendenincluirse en él según el plan de marketing, el de compras se preocupa por obtener provisiones y materiales, en contabilidad se comparan ingresos y costes para de manera que se pueda comprobar si se están cumpliendo los objetivos de marketing.

B.-Proveedores:

Los proveedores son los mismos granjeros que proporcionan el recurso vital para producir los bienes en nuestro caso la materia prima de laleche.

Las variables que afectan de una manera más directa son: número de proveedores lo cual contamos de la región de los granjeros de la ciudad de Cochabamba, tamaño del proveedor no tomamos mucha importancia ya que hasta la mínima cantidad que nos brindan de leche es vital para la empresa.

C.-Intermediarios de Mercadotecnia:

Empresas que ayudan a la promoción, distribución y venta de los bienesde la organización hacia un público objetivo. Hay que estudiar el número, el tamaño, poder de mercado y condiciones de negociación .Entre éstos se encuentran:

Intermediarios: son empresas del canal de distribución que ayudan a la compañía a encontrar clientes o a efectuar ventas con ellos.

Para nuestro caso son las agencias que están cuentan por su propio sistema y que no pertenecen a lacompañía. Se incluyen dentro de este grupo mayoristas y minoristas que compran y revenden nuestras mercancías que pueden encontrar en todo tipo de mercados.

Empresas de distribución física: ayudan a la empresa a almacenar mercancías y a trasladarlas desde su punto de origen hasta su destino.

Contamos con almacenes en vías de carreteras la cual nos permite hacer la distribución con nuestras cisternasa provincias lejanas al centro de la ciudad de Cochabamba.

D.-Clientes:

Se debe realizar un estudio de las oportunidades y amenazas de los diferentes mercados de clientes a los que se dirige la empresa, cada uno de ellos tendrá unas características especiales que exigirán un cuidadoso análisis del vendedor.

Para nuestro caso académico tenemos solo un cliente el cual son: las personas que sonintolerante a la lactosa por motivos de cuidar su propia salud.

E.-Públicos:

Es cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos, o ejerce un impacto sobre ella.

Mercados de consumo:

Se forman por individuos y hogares que compran bienes para su consumo personal.

Mercados de gobierno adquieren bienes y servicios para producirservicios públicos o para transferirlos a otros que los necesitan.

Los Subsidios son alimentos específicos (para las mujeres de pre y post parto) que nuestra empresa provee al gobierno para luego distribuirla a las familias de sus servidores públicos, como ser: leche en polvo, avenas y otros.

F.-Competidores:

Una empresa debe proporcionar mayor valor y satisfacción a sus clientes, por lotanto no es suficiente adaptarse a las necesidades del público objetivo, sino ser mejor que los demás.

Con la calidad y la variedad de los productos que ofrecemos a la sociedad tenemos ventajas sobre nuestros competidores, creamos fidelidad y confianza de nuestros clientes hacia la empresa.

El macro entorno: el cual consiste en las grandes fuerzas sociales que influyen en todo el micro entorno:...