Microage

MICROAGE Caso de Estudio

1. STAKEHOLDERS ¿Quienes son los actores?

MICROAGE – ALTA DIRECCION
En Agosto de 1976, Jeff McKeever y Alan Hald fundaron de MicroAge Inc. (inicialmente llamado el Grupo Fénix Inc.). Abrieron una tienda de computadoras llamada "El Byte Shop". Durante el primer año vendieron 1,5 millones de dólares en equipos informáticos y luego abrieron tres tiendas adicionales.En los siguientes tres años ampliaron el negocio: la introducción de catálogos de pedidos por correo (1977); la creación de MicroAge Wholesale, donde ensamblaban y vendían microcomputadoras a minoristas (1977) y MicroAge Internacional, para distribuir las computadoras que ensamblaban en Tempe para la cada vez más creciente comunidad de distribuidores de microcomputadoras en US y el extranjero(1978)
• Jeff MacKeever (Chairman & CEO) Fundador. Desde 1985 hasta 1997 ha sido nombrado uno de los 25 ejecutivos más influyentes en la industria informática por Computer Reseller News, y en 1998, McKeever fue nombrado "Best CEO" en la industria electrónica por la revista Financial World.
• Alan Hald (Presidente de MicroAge Enterprises) Co-fundador de MicroAge, Inc. Entre 1992 y 1996, diseñó ydirigió Infosystems MicroAge. Él es presidente de la Junta de Elección de la imagen y federales MicroAge filiales. Con los años, Hald ha recibido numerosos premios en la industria de la computación, entre ellos "personas más influyentes en la industria" de Computer Reseller News "y la revista INC: "Maestro Empresario del Año".
• Bob O’Malley (Presidente de MicroAge Inc.) responsable de lasupervisión directa de los grupos de negocios como MicroAge, el MicroAge Logistics Group y el Grupo de Servicios MicroAge. O'Malley se unió a la compañía en mayo de 1995 como presidente de MicroAge Servicios de datos, y fue promovido a Vicepresidente Senior Servicios en marzo de 1996. Asumió su cargo actual como Presidente de MicroAge en noviembre de 1996.
• Chris Koziol (Presidente MicroAge Grupo deDistribución) Presidente de MicroAge Distribución del grupo y Vicepresidente Senior de Ventas de MicroAge, Inc. Koziol se unió a MicroAge en 1985. Antes de su actual posición, se desempeñó como Presidente de Infosystems MicroAge. MIS ofrece servicios de integración de sistemas y soluciones distribuidas a las grandes organizaciones en todo el mundo.
• John Lewis (Presidente Grupo de IntegraciónMicroAge) Se unió a MicroAge en enero de 1997 como Presidente del Grupo de Integración MicroAge. En esta posición, John es responsable de la integración de sistemas globales del negocio, que incluye Infosystems MicroAge Servicios y Soluciones MicroAge. Lewis ha recibido el reconocimiento de numerosas empresas.
• John Andrews (Presidente Grupo Logístico MicroAge) MicroAge Logística ofrece adistribuidores, grandes organizaciones y proveedores de tecnología de clase mundial de distribución y con certificación ISO 9001 los servicios de integración. MicroAge Group incluye QIC (Servicio de Centro de Integración de Calidad) y Channel Assembly Services, MicroAge Services Solutions, y Contratos Logísticos.
• Bob Mason (CIO y Presidente de Grupo de Servicios MicroAge) El Grupo de Servicios deTecnología es responsable del desarrollo y el crecimiento de los nuevos servicios de IT de la compañía: gestión de redes, recuperación de desastres, servicios de seguridad y tecnología de gestión de activos. Como CIO, Mason es responsable del servicio de dirección al cliente, servicios, desarrollo de sistemas de negocios y las funciones de TI para oficina principal de MicroAge y sus unidades denegocio
• Katie Pushor (Presidente de EC Advantage Inc.) una subsidiaria de propiedad total de MicroAge, Inc., que ofrece servicios de comercio electrónico e información para proveedores, distribuidores, integradores y empresas. Pushor se unió a MicroAge en 1989 y se desempeñó como Presidente del Canal División de Servicios.

Clientes: VAR’s, franquicias, Distribuidores, y Corporativos...