Microambiente de la empresa y mercado

Índice
Introducción…..2
Unidad I.- Introducción al mercado, la empresa y su ambiente.
1.1. Definición de Mercado, Según Expertos en la Materia….3
1.1.2 Estudio de mercado……5
1.1.3. Aspectos a analizar….6
1.1.4. Fuentes de información…7
1.2. Límites de mercado…7
1.2.1 Clasificación de mercados…10
1.3. Tipos de Mercado, Desde el Punto de Vista Geográfico…10
1.3.1. Tipos de Mercado, Segúnel Tipo de Cliente…11
1.3.2. Tipos de Mercado, Según la Competencia Establecida…11
1.3.3. Tipos de Mercado, Según el Tipo de Producto…13
1.3.4. Tipos de Mercado, Según el Tipo de Recurso…13
1.3.5. Tipos de Mercado, Según los Grupos de No Clientes…14
Unidad II.-El microambiente de la empresa.
2.1. Clientes…..15
2.2. Proveedores…16
2.3. Competidores…17
2.4. Públicos….18
2.5.Intermediarios….19
Conclusión….21
Bibliografía…22

Introducción
En la práctica, cada persona tiene una definición de lo que es el mercado en función de lo que mejor le parece o le conviene, por ejemplo, para un accionista el mercado tiene relación con los valores o el capital; para una ama de casa, el mercado es el lugar donde compra los productos que necesita; desde el punto de vista de la economía, elmercado es el lugar donde se reúnen oferentes y demandantes y es donde se determinan los precios de los bienes y servicios a través del comportamiento de la oferta y la demanda.
Sin embargo, las personas que están involucradas con las diferentes actividades de mercadotecnia necesitan una respuesta más precisa para la pregunta: ¿Cuál es la definición de mercado?














1.1.Definición de Mercado, Según Expertos en la Materia:
Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", definen el mercado (para propósitos de marketing) como "las personas u organizaciones con necesidades que satisfacer, dinero para gastar y voluntad de gastarlo".
Para Patricio Bonta y Mario Farber, autores del libro "199 Preguntas Sobre Marketing y Publicidad", el mercado es"donde confluyen la oferta y la demanda. En un sentido menos amplio, el mercado es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto. Por ejemplo: El mercado de los autos está formado no solamente por aquellos que poseen un automóvil sino también por quienes estarían dispuestos a comprarlo y disponen de los medios para pagar su precio".
Allan L. Reid, autor del libro "LasTécnicas Modernas de Venta y sus Aplicaciones", define el mercado como "un grupo de gente que puede comprar un producto o servicio si lo desea".
Para Philip Kotler, Gary Armstrong, Dionisio Cámara e Ignacio Cruz, autores del libro "Marketing", un mercado es el "conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. Estos compradores comparten una necesidad o un deseo particular que puedesatisfacerse mediante una relación de intercambio".
Desde la perspectiva del economista Gregory Mankiw, autor del libro "Principios de Economía", un mercado es "un grupo de compradores y vendedores de un determinado bien o servicio. Los compradores determinan conjuntamente la demanda del producto, y los vendedores, la oferta".
Según el Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., el mercado son"todos los consumidores potenciales que comparten una determinada necesidad deseo y que pueden estar inclinados a ser capaces de participar en un intercambio, en orden a satisfacer esa necesidad o deseo".




El mercado es el conjunto de:
1) Compradores reales y potenciales que tienen una determinada necesidad y/o deseo, dinero para satisfacerlo y voluntad para hacerlo, los cuales constituyen lademanda.
2) Vendedores que ofrecen un determinado producto para satisfacer las necesidades y/o deseos de los compradores mediante procesos de intercambio, los cuales constituyen la oferta. Ambos, la oferta y la demanda son las principales fuerzas que mueven el mercado. [1]
Mercado es otra palabra, como Marketing, que tiene diferentes interpretaciones, entendiéndose, en términos generales,...