microambiente de la empresa
EL MICROAMBIENTE DE LA EMPRESA
LA EMPRESA
Cuando la gerencia de mercadotecnia prepara sus planes, toma en cuenta a los demás grupos de la empresa; grupos como la altagerencia, los departamentos de finanzas, investigación y desarrollo, adquisiciones, producción y contabilidad.
LOS PROVEEDORES
Los proveedores son las compañías o personas físicas que proporcionanlos recursos que necesita la empresa para producir sus bienes y servicios.
INTERMEDIARIOS COMERCIALES
son aquellas empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus bienes hastaque llegan al comprador final. Incluyen a agentes, empresas de distribución, agencias que ofrecen servicios de mercadotecnia e intermediarios financieros. Los intermediarios son empresas que sirvencomo canales de distribución y ayudan a la compañía a encontrar clientes o a venderles productos.
EMPRESAS ENCARGADAS DE LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA
ayudan a la compañía a almacenar y mover sus bienesdel punto de origen a su destino. Los almacenes son empresas que guardan y protegen los bienes antes de que salgan para su siguiente destino.
AGENCIAS QUE OFERECEN SERVICIOS DE MERCADOTECNIA
sonempresas que realizan investigaciones de mercado, agencias de publicidad, empresas dedicadas a los medios y empresas de asesoría en mercadotecnia que ayudan a la compañía a enfocar sus productos hacialos mercados idóneos y a promoverlos en ellos.
INTERMEDIARIOS FINANCIEROS
Los intermediarios financieros incluyen a bancos, sociedades de crédito, compañías de seguros y otros negocios que ayudan afinanciar las transacciones o a asegurar los riesgos que entraña comprar y vender bienes.
LOS CLIENTES
La empresa debe estudiar detenidamente sus mercados de clientes. Los mercados de consumidoresestán compuestos por las personas y los hogares que adquieren bienes y servicios para su consumo personal. Los mercados de empresas compran bienes y servicios para seguir procesándolos o para sus...
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