microambiente
LA EMPRESA
Cuando la gerencia de mercadotecnia prepara sus planes, toma en cuenta a los demás grupos de la empresa; grupos como la alta gerencia, los departamentos de finanzas,investigación y desarrollo, adquisiciones, producción y contabilidad.
LOS PROVEEDORES
Los proveedores son las compañías o personas físicas que proporcionan los recursos que necesita la empresapara producir sus bienes y servicios.
INTERMEDIARIOS COMERCIALES
Los intermediarios comerciales son aquellas empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus bienes hasta quellegan al comprador final. Incluyen a agentes, empresas de distribución, agencias que ofrecen servicios de mercadotecnia e intermediarios financieros. Los intermediarios son empresas que sirven comocanales de distribución y ayudan a la compañía a encontrar clientes o a venderles productos.
INTERMEDIARIOS FINANCIEROS
Los intermediarios financieros incluyen a bancos, sociedades de crédito,compañías de seguros y otros negocios que ayudan a financiar las transacciones o a asegurar los riesgos que entraña comprar y vender bienes.
LOS CLIENTES
La empresa debe estudiar detenidamentesus mercados de clientes. Los mercados de consumidores están compuestos por las personas y los hogares que adquieren bienes y servicios.
MERCADO
Son el factor más importante del entorno ya que sonuna de las partes de la relación de intercambio. La compañía necesita estudiar sus mercados de consumo; puede operar en 5 tipos de mercados:
Mercados de Consumo: Son individuos y familias quecompran un bien para consumo personal.
Mercados Industriales: Son organizaciones que compran bienes para su proceso de producción, con el propósito de lograr objetivos y obtener utilidades.
MercadosRevendedores: Son organizaciones que compran bienes y servicios con el propósito de revenderlos después y ganar utilidades.
Mercados Gubernamentales: Son agencias gubernamentales y compran bienes y...
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