microemprendimiento



MICROEMPRENDIMIENTO

SERVICIO DE LIMPIEZA PROFESIONAL




INTRODUCCION
El servicio profesional de limpieza es una actividad con una gran demanda y que tiende a incrementarse debido a la tendencia de las empresas a tercerizar tareas de apoyo o auxiliares a su proceso o servicio principal. La tercerización es la delegación de tareas no estratégicas en otra empresa.Asimismo, en los últimos tiempos se ha producido un aumento de la profesionalización y especialización. Por otra parte, cada vez más frecuente la contratación de estos servicios a empresas especializadas.
VENTAJAS DE LA TERCERIZACIÓN
1. Reducción de costos
2. Disminución de estructura de personal fijo y sus problemas operativos
3. Liberación de capital para otros usos
4. Mejor Calidad deservicio, por ser prestado por un especialista.

Todo el personal debe gozar de todos los beneficios que contempla la ley de contrato de trabajo y convenios que regulan la actividad. Cada empleado debe contar con un seguro de accidente de trabajo y seguro de vida obligatorio.
























ASPECTOS DE MERCADO
Característicasde un servicio de limpieza profesional:
Organización y métodos de trabajo.
Utilización adecuada de los productos de limpieza y desinfección, equipos, según elementos y zonas.
Seguridad e higiene del operario.
Personas capacitadas y confiables.
Resultados óptimos en el menor tiempo posible.

Servicios:
General de Limpieza
Limpieza de vidrios bajos y medios.
Limpieza de techos,paredes, aberturas, playas.
Limpieza de Muebles
Desodorizaciones
Limpieza en Alturas

Clientes:
Locales Comerciales
Oficinas
Hogares
Clientes eventuales y/o especiales.

Proveedores:
Comerciantes Locales del rubro
Mayoristas Locales




ASPECTOS ORGANIZATIVOS DE LA EMPRESA
Visión:
Contar con un Recurso Humano capacitado, confiable y eficiente, queconstituya las bases de una clara estrategia diferenciadora del servicio prestado.
Misión:
El objetivo Principal es la Satisfacción del Cliente, ser una empresa eficiente, moderna y flexible. Esto se logra con monitoreo de las actividades y retroalimentado con capacitación interna del personal.

La empresa inicialmente será de tipo unipersonal, su dueño asumirá las funciones de Administracióny Supervisión, contratando en forma temporal a los auxiliares de limpieza, de manera de tener una mano obra flexible los primeros tiempos de vida de la empresa.
Metodología de Trabajo:
1. Relevamiento de espacios físicos y necesidades
2. Definición de las tareas a realizar de acuerdo al presupuesto del cliente
3. Especificación del programa de trabajo diario, semanal y mensual
4. Calculode materiales, insumos y equipamiento requerido
5. Entrenamiento del personal
6. Una vez instalados en el lugar de trabajo, los oficiales que anteriormente fueron rigurosamente seleccionados en cuanto a su capacidad y actitud, comienzan a desarrollar sus tareas supervisadas por un encargado, en mismo es controlado por los Supervisores zonales en el lugar de trabajo, y estos rendirán cuentas ala Gerencia Operativa.
Nuestro Servicio Técnico asegura, de ser necesario, la reparación o reposición inmediata de alguna de nuestras máquinas, en su instalación.
7. Evaluación de los resultados y realización de mejoras sobre los mismos.
SUPERVISON

Asistir y controlar los servicios a brindar, comunicación constante con el Cliente, con nuestra base de operaciones y con losempleados zonales para poder otorgar una rápida respuesta a las distintas inquietudes que puedan surgir por parte de nuestros clientes o de nuestro personal operativo. Todo el personal de Supervisión recibe capacitación constante a través de cursos dictados por empresas proveedoras de equipos así como también de lectura de revistas especializadas y folletos para una actualización constante de sus...