MICROEMPRESA

Cremería Joss


FASE 1
PERFIL DE LA EMPRESA

a) Nombre de la empresa.
Cremería Joss

b) Giro de la empresa.
Venta de artículos alimenticios y domésticos.

c) Tamaño de la empresa.
Microempresa. Las microempresas surgen de un proyecto emprendedor por parte del dueño del mismo, quien a su vez suele ser el administrador de su propia empresa. Son negocios que venden sus productos enpequeñas cantidades y no requieren de gran inversión para su funcionamiento. Estas pequeñas empresas tienen la posibilidad de crecer y generar competitividad con sus similares.

d) Productos o servicios que comercializa.
Mercancías de consumo generalizado, principalmente alimentos y bebidas enlatados o envasados, artículos de limpieza y de uso en el hogar.

e) Población a la que va dirigida osegmentación de mercado.
(Demográfica, Geográfica y Psicográfica)
Psicográfica: Siguiendo los criterios del AMAI se deduce que nuestra población objetivo se encuentra entre los niveles C, D+ y D. Geográfica: Ubicados cerca del establecimiento. Demográfica: para cualquier persona de cualquier edad sin importar su sexo o ingreso.

f) FODA
Fortalezas:
Trato personalizado.
Buena reputaciónlocal.
Local propio.
Clientes fijos.
Abiertos al cambio

Oportunidades:
Variedad de productos.
Posibilidad de manejar costos.
Ser microempresa más grande
Microempresa familiar

Debilidades:
No cuenta con respectivas estrategias de Marketing.
Débil imagen ante un mercado amplio.
Falta de personal.
No cuenta con un inventario
Falta de personal administrativo

Amenazas:
Mercadolimitado al entorno.
Competencia (Bodega Aurrera, Oxxo)
Crecimiento constante de la competencia.

FASE 2
DEFINICIÓN DE LA EMPRESA

• Posicionamiento de la empresa.
El posicionamiento es la imagen que los consumidores perciben respecto a la competencia. Respecto a sus atributos, la microempresa se distingue en comunicar un trabajo de calidad, el trato cordial y amistoso por parte de losempleados. Respecto a la competencia de franquicias, la ventaja competitiva es el establecimiento de precios propios, ya que en estas franquicias al precio se agregan costos adicionales y tienen limitaciones, además podemos agregar que la ubicación favorece a las ventas porque tenemos familiaridad con los clientes, cercanía y horario amplio de servicio, lo cual, nos favorecen.
¿Quién es lacompetencia?
Las tiendas de abarrotes más cercanas y franquicias que disponen de más productos en venta. Por ejemplo: Bodega Aurrera, Oxxo,
Y para lograr tener preferencia ante todos los mencionados, proponemos:
Crear un logotipo, para que la gente se sienta más familiarizada con la empresa
Crear un slogan
Implementar el servicio a domicilio
Hacerse proveedor otras microempresas
Cubrir mejor la zonapor medio de un vehículo que surtirá los productos con mayor demanda


¿Cuáles son las características del mercado?
Grupo de consumidores que compran productos y bienes para su consumo, en nuestro caso, productos necesarios para la vida diaria. Nuestro mercado de consumo se ubica en los alrededores de la tienda, los consumidores deciden comprar en la Cremería Joss porque buscan satisfacer susgustos y necesidades básicas.
¿Quién es nuestro consumidor?
Aquellas personas que demandan y compran productos a la microempresa. Nuestra idea es que gracias a nuestra estrategia de marketing se amplié nuestro mercado meta y lo ejecutaremos por medio del servicio a domicilio y nuestro vehículo
¿Qué posicionamiento deseamos ocupar?
Queremos ser la primera opción de los clientes ante lacompetencia. Demostrando siempre nuestras creencias y valores tales como estar siempre a disposición de las necesidades cambiantes del cliente, el respeto y buen trato tanto al mercado como al personal de la empresa.
¿A quién deseamos superar?
A Bodega Aurrera ya que es la mayor amenaza porque tiene el mejor posicionamiento local. Fortaleciendo poco a poco la relación con un número mayor de clientes...