Microseguros En Peru

Marketing Relacional



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Profesor: Yuri Herrera Burnstein

Tema: Microseguro para zonas Campesinales y Comedor de Madres












Monterrico, 08 de Octubre del 2011

LA POSITIVA VIDA



1) Introducción

Historia
En 1937 se funda en Arequipa bajo el nombre de Sociedad La Positiva Asociación Mutua de Previsión. En la década delos años sesentas se incorpora como accionista Insurance Company of North America, actualmente Ace International. Durante la decada de los años setentas La Positiva incursiona en el mercado de Lima e inicia su crecimiento sostenido. En los ochentas Ferreyros S.A.A., Representante de Caterpillar en el Perú, se incorpora como accionista.
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En el año 1992 se incorpora como accionistaCorporación Cervesur. En el año 1994 ingresa como accionista el Grupo Suramericana, primer grupo empresarial colombiano. La Positiva funda, con el Grupo Cervesur y Citigroup, Profuturo AFP. El año 2001 La Positiva lanza el seguro con el más rápido crecimiento en la historia del mercado asegurador peruano, SOAT La Positiva.
Para el año 2005 La Positiva se convierte en accionista de Mibanco (Banco de lamicroempresa), En el mismo año La Positiva crea a La Positiva Vida Seguros y Reaseguros. En el 2008 La Positiva y la Junta Nacional de Usuarios de Riego ganan concurso internacional para desarrollar Microseguros para los agricultores y sus familias, siendo los pioneros en este campo en el Perú. Durante el año 2009 La Positiva Seguros lanza el Seguro Indexado para Interrupción de Negocios debido alFenómeno del Niño, convirtiéndose en el primer seguro contra el Fenómeno del Niño.
En el 2010 La Positiva Seguros es elegida entre las 18 empresas con mejor reputación en el sector de seguros a nivel internacional. También, se realiza el mejoramiento de la atención a nuestros clientes a través de la remodelación de la Oficina de Tacna.
La Positiva es la primera compañía del Perú en desarrollarproductos masivos y/o Microseguros del mercado asegurador, actualmente mantiene 43 productos vigentes los cuales cumplen un rol social de tranquilidad con la población.
La Positiva Seguros viene sirviendo con solvencia y respaldo al mercado peruano contando con más de 3´000,000 de asegurados en todo el Perú, somos una de las empresas aseguradoras más sólidas de país con una larga trayectoria enel mercado y con oficinas descentralizadas en las principales ciudades del Perú.

A continuación un mapeo de nuestras principales agencias:

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Además La Positiva es la compañía aseguradora con mejor recordación de marca del mercado asegurador en Lima y en las principales ciudades del Perú, como lo demuestran los siguientes gráficos:

En Lima











En ProvinciasFuente: Arellano MKT Octubre del 2010.

Visión.-

Ser el mejor proveedor de soluciones de protección familiar y ahorro para los hogares peruanos, siendo reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar, buscando alcanzar la más alta rentabilidad del sector.

Misión.-

Brindar tranquilidad a nuestros clientes en todo momento, a través de solucionesde protección familiar y ahorro, con un enfoque humano, accesible y cercano. Construimos un ambiente cálido y profesional que motive a las personas y fomente su desarrollo integral. Creamos valor a nuestros clientes, accionistas y a la sociedad siendo eficientes.

2) Mercado

Variables seleccionadas para el servicio.

• Nivel socio económico.- Esta variable es relevante debido a que elproducto esta dirigido a grupos socioeconómicos con ingresos que fluctúan entre los S/. 200 y S/. 800 Nuevos Soles de niveles C y D.

• Estado civil.- El producto se ajusta a personas que son el sustento de la familia, es decir aquellas que poseen la responsabilidad de mantener a sus hijos o padres. Es irrelevante si el titular del seguro se encuentra casado (a), conviviendo, viudo(as) o...