Microsoft en china

MICROSOFT EN LA REPÚBLICA POPULAR CHINA

MERCADOS EMERGENTES
Grupo V José Luis Valverde García Felipe Martínez Luján Juan Goytisolo Busquets Julián López Muñoz Antonio González Trevijano Guillermo Pomo Puertas EMBA - 20 mayo de 2010
EMBA – MERCADOS EMERGENTES – GRUPO V 1

MICROSOFT EN CHINA

CONTENIDO

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01. HITOS DE CHINA HITOS DE MS EN MICROSOFT EN CHINA
1993 - Introduce laprimera versión del Windows 3.1. adaptada para China pero
desarrollada en Taiwán. Apertura de la primera oficina física en China Continental.

1994 - Bill Gates no consigue que el presidente chino le conceda que el software de
Microsoft sea el estándar de mercado chino Se forman joint-ventures con seis distribuidores locales para distribuir el software de Microsoft.

1995 - Bill Gates se reúnecon el primer ministro chino para impulsar la estrategia y

se anuncia que Windows 95 se desarrollará íntegramente en la China continental.

1996 - MS anuncia que todos sus productos cumplirán con los estándares chinos. 1998 - Se crea el primer centro de soporte al cliente desde china.
Inauguración del primer centro de investigación en Beijín, hecho clave para el éxito posterior. Alianzas conempresas participadas por el gobierno chino claves en el sector. Inicio de la formación a consumidores y clientes de gran tamaño (grandes empresas e instituciones)
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01. HITOS DE LA PRESENCIA DE MICROSOFT EN CHINA
1999 - Microsoft pierde la demanda contra Yadu por uso ilegal de software
(200.000$). Se contratan colaboradores cercanos a Kissinger parainiciar una aproximación al gobierno chino

2000 - Microsoft lanza en China la tecnología de servidores de red para empresas.
2002 - Anuncio de una plan de inversión de 750 millones para el 2005 en la industria
del software en China. La cuota de mercado alcanza el 8.5% en software empaquetado en chino.

2003 - Microsoft firma un acuerdo para abrir el código fuente al gobierno chino(primera vez en el mundo) Microsoft contrata a Chen, procedente de la filial china de Motorola, un directivo de gran prestigio en China.

2005 - Se firma una joint venture con Shanghái Alliance Investment para lanzar MSN.
Microsoft construye seis centros de tecnología en la provincia de Ahhui.

2015 - Microsoft prevé que China se convertirá en su primer mercado.
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02. ANÁLISIS CRÍTICO DE LA ESTRATEGIA
Período 1993 - 1997  Estrategia de multinacional sin adaptación local, lo que produjo un rechazo frontal de instituciones, gobierno y consumidores.  Excesiva focalización en luchar contra la piratería.  Falta de ejecutivos locales que conocieran el mercado, sus características y los contactos apropiados.  Estrategia centrada únicamente en elproducto y no en el mercado. Período 1998 - 2005 Punto de inflexión de la estrategia – Estrategia Conciliadora: “Best friend of Chinsa’s nascent software industry”  Desarrollo local de los sistemas y aplicaciones, adaptándolos a los estándares chinos.  Cambio de modelo en la lucha contra la piratería (precios muy bajos y software pre-instalado) y valor añadido en formación y mantenimiento delsoftware.  Se asocia estrechamente con el gobierno y se institucionaliza el software.  Joint-ventures con distribuidores locales, instituciones y universidades para desarrollar nuevas aplicaciones.  Inversión grande en desarrollo e investigación en China Continental, que se convertirá en la clave del éxito posterior.
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03. ACIERTOS EN LA ESTRATEGIA
Concentrar los esfuerzos en un único distribuidor para el desarrollo de la adaptación local de sistemas operativos y aplicaciones, logrando economías de escala.  Relajar la agresiva política antipiratería, logrando cuota de mercado a expensas de la facturación y generando un cliente cautivo a medio-largo plazo y reorientar su política de precios.  Trasladar a la China Continental desde Taiwán parte de...