Microsoft Outloock

COMUNICACIÓN EFECTIVA CON MICROSOFT OUTLOOK Y SHAREPOINT
Preguntas de Repaso
Capítulo 01: Introducción a los servicios de mensajería

1. ¿Cuál es la diferencia entre software cliente de correo y software servidor de correo electrónico?
El correo electrónico se accede por la página web de portales y con el nombre de usuario y clase personal. En él el usuario visualiza las cabeceras de losmensajes recibidos, los destinatarios y el asunte del mensaje y después elige los mensajes que quiere ver y los transfiere a su PC. Como el servidor hace una copia de estos hasta que el usuario la borra se puede consultar desde cualquier ordenador mediante internet. El programa correo cliente: en él se utiliza un programa instalado en el PC. El correo se descarga del buzón y se guarda en el propioPC. Las cuentas relacionadas con estos programas son cuentas POP. Con ellas se descarga en el equipo todos los mensajes y archivos adjuntos dependiendo del protocolo establecido por el servidor para recibir el correo.
2. ¿Qué entiende por perfil de correo electrónico?
Es uno de los servidores más utilizados, que permiten a los usuarios enviar y recibir mensajes electrónicos rápidamente mediantecomunicación electrónicos

3. ¿Cuáles son los protocolos de red que intervienen en el servicio de correo electrónico?
a. El protocolo SMTP
b. El protocolo POP3
c. El protocolo IMAP



4. ¿Cuándo sería conveniente utilizar http para correo electrónico?
HTTP, o Protocolo de transferencia de hipertexto, es el protocolo que utilizan los servidores web, pero también se puede utilizar paratener acceso a correo en casos especiales como Hotmail.

5. ¿Qué entiende usted por “redes sociales” en internet?
Una red social es una estructura social creada en el marco de Internet. Es un grupo de individuos que se encuentran relacionados entre sí ya que comparten o tienen en común algún fin, objetivo, afición, interés, etc.

Capítulo 02: Envió y administración de mensajes

1. ¿Expliquepara que sirve:
a. Para: Serán aquellas a las que se manda el mensaje directamente.
b. CC: Son las cuentas de correo que recibirán una copia del mensaje, en Para y CC podrán visualizar para quien fue mandado el mensaje y la copia respectiva.
c. CCO: Son las cuentas a las que se le enviara una copia OCULTA, eso significa que las cuentas que están en Para y CC no se enteraran que se envió unacopia.

2. ¿Cuál es el procedimiento para establecer niveles de importancia y seguimiento?
En la ventana del mensaje de correo electrónico.
En la ficha mensaje.
En el grupo etiquetas.
Tenemos la opción de escoger entre:
IMPORTANCIA BAJA o IMPORTANCIA ALTA


3. ¿Cuál es el procedimiento para crear firmas?
Al crear un mensaje nuevo, nos dirigimos a la ficha mensaje, grupo de herramientasINCLUIR y luego escogemos la herramienta FIRMA, desde aquí escogemos FIRMAS… y se abrirá una cuadro de dialogo llamado FIRMAS Y PLANTILLA, luego desde la ficha FIRMA DE CORREO ELECTRONICO podremos crear la firma de forma rápida y sencilla.

4. ¿para qué sirven las reglas y como se crean?
Es una acción de Microsoft Outlook aplicada automáticamente en un mensaje entrante o saliente cuando cumplelas condiciones especificadas en la regla, se pueden elegir muchas condiciones y acciones mediante el asistente para reglas y alertas. Se crean de la siguiente manera:
a. Nos ubicamos en la ficha INICIO, luego en el grupo MOVER y escogemos la herramienta REGLAS, extendemos y escogemos “crear Regla…”
b. Se abrirá un cuadro de dialogo en el cual se podrá ingresar algunos detalles para la regla, perosi deseamos crear una regla mes compleja, debemos hacer clic en el botón “Opciones Avanzadas”

Capítulo 03: Administrar La Información De Los Contactos

1. ¿Cómo podemos organizar los contactos?
Para organizar los contactos nos ubicamos en la ficha VISTAS luego en el grupo ORGANIZACIÓN y finalmente podemos observar diferentes opciones de organizar los contactos (esto dependerá de le vista...