Microsoft

CASO MICROSOFT
DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA


Tabla de contenido

I. Aproximación a la situación 1
II. Análisis y formulación estratégica 1
1. Definición de Misión y Visión de la Empresa 1
2. Definición de Objetivos de la Empresa 1
3. Entorno Global de la Empresa 2
4. Análisis del Sector 9
5. Cadena de valor externa 13
6. Entorno Próximo-Competitivo 13
7. Cadena de Interna 13
8.Perfil Estratégico de la Empresa 13
9. Auditoría de Recursos de la Empresa 13
10. Formulación de Estrategias 13
III. Guía de preparación 14
1. ¿Cómo y por qué ha acumulado Microsoft una cantidad tan alta de caja y valores realizables en el periodo 1990-1994? 14
2. ¿Cómo podía Microsoft atacar este "problema"? 14
3. ¿Qué resultados en términos de crecimiento de ventas y rentabilidad hatenido Microsoft en el periodo de 15 años 1995-2010? 14
IV. Bibliografía 14

I. Aproximación a la situación
II. Análisis y formulación estratégica
1. Definición de Misión y Visión de la Empresa

2. Definición de Objetivos de la Empresa

3. Entorno Global de la Empresa

La historia de Microsoft inicia en 1975 cuando fue fundada en Redmond, Washington por Bill Gates y sucompañero de instituto, Paul Allen, con el objetivo de “diseñar programas que hicieran posible la presencia de un ordenador en cada casa”. Su historia se divide en tres etapas:
De 1975 a 1980: sus primeros pasos.
De 1980 a 1990: la era DOS (sistema operativo de disco).
De 1990 hasta la actualidad: la era Windows.
A continuación se mencionan aquellos eventos que han rodeado a Microsoft desde sufundación hasta la actualidad:

Desde 1980, Microsoft ha sido objeto de controversia en la industria informática. Sus tácticas de negocios han sido objeto de crítica, a menudo descritas por la propia empresa con el lema de "Adoptar, extender y extinguir". Microsoft inicialmente adopta un estándar o producto, para después producir versiones de sus productos incompatibles con el estándar, que terminaextinguiéndose e impide a la competencia utilizar la nueva versión del producto.189 Estas tácticas han dado lugar a que diversas empresas y gobiernos interpongan demandas contra la empresa, en general, fue demandada varias veces.
El 20 de Enero de 1981, el republicano Ronald Reagan accedió a la Presidencia de los Estados Unidos, defendiendo mediante su política el orgullo nacional, la defensa delos valores tradicionales y el patriotismo con el objetivo de conseguir reconducir al país hacia el rol de potencia mundial.
A mediados de los 90 la guerra fría ha terminado definitivamente. Los países del Este Europeo inician sus transiciones hacia la democracia y la economía de mercado. Sin embargo, las primeras expectativas comerciales se ven frustradas: los países del ex-bloque socialista notienen mercados con capacidad real de compra. Las inversiones en estructura productiva a corto y medio plazo (5 años) no son excesivamente atractivas. Sin embargo, el fin de la carrera armamentística ha liberado una gran cantidad de capitales que necesitan ser reinvertidos.
Cuando Microsoft se encontraba en la cima del mercado de los programas para PC, la compañía fue acusada de ejercer prácticasempresariales monopolísticas. En 1990, la Comisión Federal de Comercio estadounidense (FTC, siglas en inglés) comenzó a investigar a Microsoft por supuestas prácticas contrarias a la libre competencia, pero fue incapaz de dictar sentencia y cerró el caso. El Departamento de Justicia estadounidense continuó la investigación.
En 1993 Apple perdió un juicio contra Microsoft al que acusaba deviolación de las leyes de derechos de autor por haber copiado ilegalmente el diseño de la interfaz gráfica de Macintosh. El fallo fue más adelante confirmado por un tribunal de apelación.
Windows NT, un sistema operativo diseñado para entornos empresariales, fue lanzado en 1993. Al año siguiente, la compañía y el Departamento de Justicia firmaron un acuerdo en el que se pedía a Microsoft que...