Miguel

INTELIGENCIA DE NEGOCIO
ARTICULO : Empresa de Tecnologías de la Información y Servicios Telemáticos Avanzados

Introducción
En la actualidad, en cualquier organización se hace necesario la toma decisiones, en ocasiones muy estratégicas para lograr un desarrollo satisfactorio. Generalmente estas decisiones, están basadas en enormes volúmenes de información registrada en bases de datosoperacionales o de otros tipos de fuentes de datos. La recopilación y análisis de esta información, dado su carácter heterogéneo y su volumen se convierten usualmente en un problema para las organizaciones y es aquí donde interviene la Inteligencia de Negocio (BI por sus siglas en inglés: Business Intelligence), mediante los Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones.
Hoy existen disímiles soluciones deBI, siendo la plataforma Open Source Pentaho Business Intelligence una de las más utilizadas actualmente. Esta plataforma de manera general cubre operaciones de Análisis de Datos y de Informes empresariales, haciendo esto entre otras cosas que sea una solución muy flexible para cubrir una amplia gama de necesidades empresariales, tanto típicas como las sofisticadas y específicas al negocio.Inteligencia de negocio
Se define por Inteligencia de Negocio o Business Intelligence (BI) a la transformación de los datos de la compañía en conocimiento para obtener una ventaja competitiva. Desde un punto de vista más pragmático, y asociándolo directamente a las tecnologías de la información, podemos definir Business Intelligence como el conjunto de metodologías, aplicaciones y tecnologías quepermiten reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e información desestructurada (interna y externa a la compañía) en información estructurada, para su explotación directa (reporting, análisis OLAP...) o para su análisis y conversión en conocimiento soporte a la toma de decisiones sobre el negocio.
Este conjunto de herramientas y metodologías tienen en común lassiguientes características:
* Accesibilidad a la información.
Los datos son la fuente principal de este concepto. Lo primero que debe garantizar este tipo de herramientas y técnicas será el acceso de los usuarios a los datos con independencia de la procedencia de estos.
* Apoyo en la toma de decisiones.
Se busca ir más allá en la presentación de la información, de manera que los usuariostengan acceso a herramientas de análisis que les permitan seleccionar y manipular sólo aquellos datos que les interesen.
* Orientación al usuario final.
Se busca independencia entre los conocimientos técnicos de los usuarios y su capacidad para utilizar estas herramientas.
El término inteligencia empresarial se refiere al uso de los datos de una empresa para facilitar la toma de decisiones a laspersonas que deciden, es decir, la comprensión del funcionamiento actual y la anticipación de acciones para dar una dirección bien informada a la empresa.
Las herramientas de inteligencia se basan en la utilización de un sistema de información de inteligencia que se forma con distintos datos extraídos de los datos de producción, con información relacionada con la empresa o sus ámbitos y condatos económicos.
Mediante las herramientas y técnicas ETL (extraer, transformar y cargar) se extraen los datos de distintas fuentes, se depuran y preparan (homogeneización de los datos) para cargarlos en un almacén de datos.
Por último, las herramientas de inteligencia analítica posibilitan el modelado de las representaciones en base a consultas para crear tablas; esto se conoce como presentaciónde informes.
De acuerdo a su nivel de complejidad se pueden clasificar las soluciones de Business Intelligence en:
* Consultas e informes simples (Queries y reports).
* Cubos OLAP (On-Line Analytic Processing).
* Data Mining o minería de datos.
* Sistemas de previsión empresarial; predicción mediante estudio de series temporales (ejemplo: Previsión de ventas).
La figura 1...