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1.- Concepto de mercadotecnia.

Conjunto de actividades, técnicas, apoyos y soportes que realizamos para investigar las necesidades y deseos de los consumidores (personas físicas o empresas) asícomo el mercado en general para saber y superar sus expectativas, sobre qué producto o servicio debemos fabricar o comprar, para vender con éxito y que sea rentable. Estudia todas las actividades,técnicas y soportes que nos ayudan a llevar el producto o servicio al intermediario o al consumidor final todo ello realizado bajo un proceso administrativo lógico, creativo y con calidad en todo.2.-Relación entre mercadotecnia y la economía.-

Ventas y pronósticos a mediano y largo plazo, la propensión del índice nacional de precios al consumidor o la tendencia inflacionaria.

3.-Elementos que Fayol establece acerca de la administración.

Planeación, organización, autoridad, coordinación y control.

4.- Planeación estratégica.-

Es una técnica de planeación para lamercadotecnia moderna, en la que se analiza a la empresa en relación con su medio ambiente, se determinan con amenazas que tienen las empresas así como áreas de oportunidad en las que puede hacernegocio.

5.- Boston Consulting Group BCG

Producto estrella.- Alta participación y un mercado en crecimiento.

Producto perro.- Demanda escaza, mercado en bajo crecimiento

Producto niñoproblema.- Ventas bajas potencial alto crecimiento

Producto vaca.- El que mas vende.

6.- Encuesta.-

Método más tradicional para la investigación de mercados, en el siglo pasado da inicio a lainvestigación en la mercadotecnia.

7.- Sistema de Inteligencia de mercado.

Se trata de un sistema de inteligencia de la empresa tal y como ha sucedido en las guerras y en EUA que mantienen suCIA o cualquier otro país que mantiene su departamento de inteligencia lo ideal es que las empresas tengan un sistema definido y organizado de investigación de mercado y que se mantenga...