mil colores

3. Explica las diferencias entre los conceptos de cuota de mercado y cuota de participación de cliente.
Cuota de mercado:
Es el porcentaje del mercado que tiene una empresa
Parte del mercado queconsume los productos
Aumenta las ventas
Cuota de participación de cliente:
Es el porcentaje que indica la proporción del mercado en la que intervienes
Mercado al que puedes llegar
Beneficios delos productos ofertados
Aumenta los clientes, por ende los ingresos y rentabilidad de la empresa
Hoy en día estos dos conceptos son parte esencial para las empresas de comercialización, peroactualmente estamos centralizando los esfuerzos para tener mayor participación en el cliente. Este concepto nos lleva a dar creaciones a los nuevos estilos de vida y vender beneficios no productos.

4.Explica las diferencias que existe a la hora de ganarse la confianza de los clientes entre los mercados masivos y los mercados empresariales.
Ganarse la confianza del cliente en los mercados masivosinicia haciendo un trabajo para conseguir notoriedad y posterior conseguir que sean preferidos a otras marcas y es allí donde has ganado participación masiva, pero en los mercados empresariales hay quehacer un doble esfuerzo puesto que hay que ganar confianza mutua a primer instancia, y asegurar el valor en uso de los productos por lo que requiere colaboración de ambas partes para conseguir lasatisfacción del cliente final en la demanda de su marca de confianza.

8. Explica y comenta por que el marketing actual tiene que apoyarse en la cultura de recursos humanos o de relaciones humanas, ytrabajar unidos como una nueva cultura empresarial.
El marketing actual tiene que apoyarse en la nueva cultura de las Relaciones Humanas para trabajar unidos en esa nueva cultura empresarial puestoque deben apoyarse todas las áreas de la empresa, como bien sabemos el eje principal y central de la compañía es el factor Humano. El marketing interno es fundamental en esta nueva cultura porque este...