milka





Facultad de Comunicación
Publicidad
Marketing Digital


Prof.: Diana Colosimo


Melany Melnizky
Wendy Weimann
Juan Pablo Arosemena
Valeria Rodriguez

Agosto de 2013
Trabajo Práctico:










Visión:
Ser la empresa Nº 1 de golosinas y galletas de Latinoamérica y consolidar la participación del Grupo en el mercado internacional.

Misión:
Dar a las personas detodo el mundo la oportunidad de gratificarse con productos de calidad a un precio justo creando valor para los accionistas, colaboradores, clientes, comunidad, proveedores y medio ambiente, a través de una gestión basada en procesos sostenibles.






PANQUEQUINES


El producto a desarrollar es una nueva variedad de galletitas, en forma de cubanitos blandos, de masa de panqueque /crepes dulces rellenos de chocolate amargo; semi amargo; chocolate con leche; chocolate blanco; chocolate y cereales; y con dulce de leche, llamados “Panquequines”.
La disponibilidad del packaging es en packs de 4, y 2 unidades vendiéndose en kioscos y en supermercados de 12 unidades.

Mezcla de servicios:
Panquequines es un tipo bien puramente tangible, ya que no posee ningún tipo de servicioadicional.

Clasificación de productos:
Se divide en dos tipos, según la durabilidad y tangibilidad y el tipo de uso.
Según la durabilidad y tangibilidad, Panquequines, es un bien no duradero, ya que es un producto tangible, se termina en un uso y no se regenera, ya que es un alimento, y por su naturaleza se adquieren con facilidad, utiliza una estrategia de mercado en la que la disponibilidaddel producto está al alcance del consumidor fácilmente.
Según su tipo de uso, pueden ser de dos tipos: bienes de consumo o bienes industriales. En los bienes industriales, “producto comprado por individuos y organizaciones para un procesamiento ulterior o para utilizarse en la conducción de un negocio” (Kotler, Marketing versión para Latinoamérica, decimoprimera edición, pág. 240), por ejemplo, esel caso de kioscos (por ejemplo: open 25hs, etc.), supermercados (por ejemplo: Carrefour, Coto, Jumbo, Disco, etc.), puede ser un suministro, suministro operativo, para una empresa que pone Panquequines a disposición de los empleados para consumir.
Como bienes de consumo, “un consumidor final adquiere para su consumo personal” (Kotler, Marketing versión para Latinoamérica, decimoprimera edición,pág. 239), por ejemplod, una familia. Es un bien de conveniencia ya que es un “producto de consumo que suele adquirirse con frecuencia, de inmediato y con un mínimo esfuerzo de comparación y compra” (Kotler, Marketing versión para Latinoamérica, decimoprimera edición, pág. 239).

Dimensiones o niveles de producto:
Son tres niveles de producto: el beneficio principal o básico, el producto real yel producto aumentado.
El beneficio principal es lo que realmente está adquiriendo el comprador, es decir, la necesidad que satisface realmente el producto, para el caso de Panquequines es el hambre.
El producto real son las características del producto, es decir son los atributos que se combinan para brindar el beneficio principal, tales como marca, nivel de calidad, envase de productos ydiseño, para el caso del producto la marca es Arcor, la calidad está respaldada por la marca líder y el envase de producto es plástico, su diseño es innovador y práctico.
El producto aumentado es el conjunto de servicios y beneficios adicionales ofrecidos al cliente, para el caso de Panquequines, el beneficio adicional ofrecido al cliente viene a ser el servicio de atención al consumidor al dorsodel empaque.
“Los consumidores perciben los productos como conjuntos complejos de beneficios que satisfacen sus necesidades. Al desarrollar productos, los mercadólogos primero deben identificar las principales necesidades de los consumidores que el producto satisfará. Luego, deben diseñar el producto real, y encontrar formas para aumentarlo y crear el conjunto de beneficios que ofrezca la...