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CONDUCTA
ORGANIZACIONAL

Profesor: MAG. JULIO ISMODES ALEGRIA
 

EL SISTEMA PSICOSOCIAL
Las relaciones sociales de los individuos constituyen el
sistema psicosocial en las organizaciones.
La “atmósfera” general es afectada por muchas variables,
algunas integrales, otras perifericas.
La cultura social establece un marco de referencia global;
las costumbres y habilidaes tienen unimpacto; y muchas
variables son peculiares de organizaciones específicas.

EL SISTEMA PSICOSOCIAL
La tecnología y la estructura afectan; el clima
organizacional, así como lo hacen la moral y actitud de
los empleados.
Las ciencias del comportamiento - Antropología,
Psicología
y
Sociología
han
contribuido
significativamente
al
conocimiento
básico
y
entendimiento
de
los
sistemaspsicosociales
organizacionales.

La unidad básica para el análisis en las organizaciones es
el individuo.
Comprender qué motiva la conducta individual hacia la
productividad es un requisito básico para el éxito
administrativo.

Los invididuos se relacionan entre sí de maneras
sistemáticas dentro de la organización.
Los sistemas de “status” social proporcionan el marco de
referencia paraeste análisis, que puede llevarse a nivel
organizacional.
Cada puesto o nivel tiene su papel relacionado, un patrón
de comportamiento que se espera de cualquier miembro.

La dinámica de grupo
El entendimiento de la conducta individual es muy
compleja.
Sin embargo, la atmósfera organizacional se hace aún mas
compleja cuando se toma en cuenta la dinámica de las
relaciones interpersonalesen pequeños grupos.
Los grupos pequeños median entre las organizaciones y los
individuos.

La dinámica de grupo
Mientras que los sistemas formales de “status” y papel
proporcionan relaciones relativament definidas para los
miembros de la organización, muchas relaciones
informales son evidentes, inevitables y necesarias.
Dada la complejidad del sistema psicosocial en las
organizaciones,la administración se encarga de cualquier
manera, de la coordinación de actividades hacia el logro
del objetivo.

CONDUCTA Y MOTIVACION
INDIVIDUAL
Las organizaciones están compuestas de individuos.
Así como el átomo es básico para la física, el individuo
es la unidad fundamental de análisis en la teoría de las
organizaciones.
Las ciencias del comportamiento - Antropología,
Psicologíay Sociología – proporcionan gran parte de los
fundamentos para la comprensión de la conducta de los
individuos en las organizaciones.

Temas de la conducta individual y motivación:
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El individuo y el sistema psicosocial.
Patrones de conducta
Teoría de la personalidad
Similitudes individuales
Diferencias individuales
Motivación y productividad
Jerarquía denecesidades
Dos puntos de vista de la gente
Concepto motivación - higiene

EL INDIVIDUO Y EL SISTEMA PSICOSOCIAL
El sistema psicosocial en cualquier organización es una
mezcla de muchos ingredientes.
El individuo es la unidad básica de análisis, y aun en si
misma, una persona es una entidad extremadamente
compleja.
Las relaciones interpersonales, entre dos o entre mucha
gente, incrementaesta complejidad.

EL INDIVIDUO Y EL SISTEMA PSICOSOCIAL

El sistema psicosocial – las relaciones sociales del
individuo – puede entenderse en términos de la motivación
y conducta que ocurren dentro de un medio que incluye:
Sistema de “status” y papel
Dinámica de grupo
Sistema de influencia
Liderazgo

Los sistemas de “status” sirven para estructurar las relaciones
sociales ysuministran el marco de referencia dentro del cual
se puede coordinar el esfuerzo de grupo hacia objetivos.
Los sistemas de papel se relacionan íntegramente con el
sistema de “status”.
El “status” tiene que ver con el prestigio relativo a un puesto
en una relación estructural dentro de las organizaciones;
el papel se relaciona con los patrones de comportamiento
identificdos o esperados en un...