Minera los bronces

Las malas condiciones laborales de la Mina Los Bronces, conlleva en importantes accidentes laborales sufridos por sus trabajadores durante el año 2010.

Asignatura: Administración de Recursos Humanos.

Abril 2011

Tabla de contenido

Introducción 3

fundamentación del estudio 4
determinación del problema 5
objetivo general 5
objetivos específicos 5
metodología utilizada6
tipo de investigación 6
hipótesis o interrogantes 6
variables y sus indicadores 7
instrumentos 8
objeto de estudio 8

que es recursos humanos 10

recursos humanos y sus funciones 11

la capacitacion 13

objetivos de la capacitación 15
¿por que capacitar? 16
áreas de capacitación 17
¿es la capacitación una inversión? 18
la capacitación y el climalaboral 19
la capacitación y sus beneficios 19
diseño del programa de capacitación 21
establecimiento de objetivos 21
contenido del programa 22
principios del aprendizaje 22
herramientas de capacitación 23

DATOS GENERALES DEL HIPERMERCADOS TOTTUS cORDILLERA, TALAGANTE 26

ANALISIS DE LA INFORMACION ENCONTRADA 27

cursos de capacitacion que se imparten en tottus 29evaluacion del imapcto de las capacitaciones en tottus 29

conclusiones del trabajador de campo 32

FUENTES DE CONSULTA 36

anexos 37

cuestionario 38
entrevista 43

Primera Parte:

INTRODUCCIÓN

Determinación del problema

“En la Minera Los Bronces, importantes accidentes laborales que sufren sus trabajadores se deben a las malas condiciones laborales de la mina”.

Objetivogeneral

Identificar el grado de importancia que tienen las malas condiciones laborales en los accidentes laborales que sufren los trabajadores de la mina Los Bronces.

Objetivos específicos

• Determinar razones por las que ocurren accidentes a los trabajadores de la mina.
• Especificar tipos de accidentes laborales en la mina Los Bronces.
• Identificar las condiciones laborales enque se desarrollan los trabajadores en la mina.

Metodología utilizada

Tipo de investigación.

Ésta investigación es de tipo descriptiva, ya que precisamente se describirá en qué consiste el concepto de Malas condiciones laborales; también se detallará el término de Accidentes Laborales, en conjunto de conocer el proceso que vive día a día la Mina Los Bronces, ya que es el lugar en elcual está enfocada la investigación.

Además de ser éste un trabajo de investigación descriptiva como se mencionó anteriormente, corresponde a un estudio de caso debido a que se centra en la Mina Los Bronces.

Como resultado final de esta investigación está el poder concluir si las malas condiciones laborales implican el desarrollo de diversos accidentes laborales en los trabajadores,específicamente en la mina en cuestion.

Hipótesis o interrogantes

• ¿En qué condiciones laborales se desarrollan las funciones en la Mina Los Bronces?

• ¿Cuáles son los accidentes más frecuentes que sufren los funcionarios de la mina?

• ¿Son efectivos los procesos de seguridad que se aplican sobre los trabajadores de la Mina Los Bronces?

Objeto de Estudio/ Muestra

El objeto deestudio de esta investigación son los trabajadores de la Mina Los Bronces que cuenta con una dotación aproximada de 1.712 trabajadores, ya que sobre los funcionarios de la mina es que se medirán los accidentes de trabajo que se tienen en la misma.

Segunda Parte:

MARCO TEÓRICO

¿Qué un accidente laboral?

Se reconoce como accidente laboral toda lesión que sufre una persona a causa o conocasión de su trabajo y que le produzca lesiones de incapacidad o muerte. Éstos pueden ocurrir en actividades gremiales, de capacitación ocupacional o en el desarrollo de cualquier actividad.
También se incluyen los accidentes que ocurran en el trayecto de ida o regreso entre la casa y el lugar de faena, trabajo o viceversa.
Los accidentes ocurren porque la gente comete actos incorrectos o...