Minera san ramon

PROCESO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO EN LOS TALLERES INTERNOS DE LA EMPRESA INDUSTRIAL MIGUEL GRAU SAA.

DOCENTE:

DR. ING. GUSTAVO GUERRERO

ELABORADO POR:

INDICE

I.

Reseña Histórica 1. Situación Actual 2. Descripción General de la Empresa 3. Dirección Estratégica 1. QFD - Tabla de Planificación de la Calidad 2. Proceso de Mantenimiento Correctivo

II. Proceso En AnálisisIII.

Proceso de Mejora Continua - Aplicación 1. Identificación del Problema 2. Medición de Tiempos 3. Aplicación de la Metodología Just in Time JIT 4. Aplicación de la Metodología de Teoría de Restricciones - TOC

IV. Conclusiones y Recomendaciones ANEXOS

ANEXO 1 ANEXO 2 ANEXO 3 ANEXO 4 ANEXO 5 ANEXO 6 ANEXO 7 ANEXO 8 ANEXO 9 ANEXO 10 ANEXO 11 ANEXO 12 ANEXO 13 ANEXO 14 ANEXO 15 ANEXO 16ANEXO 17

Estrategia de Operaciones de la Empresa Estrategia de Operaciones del Taller de Mantenimiento Despliegue de Interacción de Procesos Flujo del Proceso de Mantenimiento Organigrama Tabla de Planificación de la Calidad Mapa del Flujo de Valor Mapa del Flujo de Valor con Identificación de Desperdicios Reunión de los Datos Relevantes para la Cadena de Valor Cálculo y Distribución del Tiempo deReabastecimiento Total Inventario de O/T en Proceso Mapa del Flujo de Valor Transformado - JIT Cálculo y Distribución del Tiempo de Reabastecimiento Total Mejorado Primera Mejora del Inventario en Proceso Mapa del Flujo de Valor Transformado Mejorado - TOC Segunda Mejora del Inventario en Proceso Los Cálculos

I.

RESEÑA HISTÓRICA

1. SITUACIÓN ACTUAL 1.1. UBICACIÓN GEOGRÁFICA DEL SECTOREl proceso en análisis corresponde al servicio de mantenimiento de máquinas y equipos de los talleres internos de la empresa Industrial Miguel Grau SAA. Industrial Miguel Grau SAA. cuenta con talleres internos en Petrópolis y en sus sucursales a lo largo de todo el país, sin embargo el presente trabajo se restringe al proceso de mantenimiento interno brindado a los talleres ubicados en Petrópolis.Dichos talleres se encuentran al interior del local ubicado en Av. Copacabana 675, dentro del cual se encuentran tres Talleres de Recuperación de componentes, un Centro de Reparación de Componentes, un Taller de Máquinas, un Taller de Carrilería, un Taller de Pre Entregas, un Laboratorio de Fluidos y dos Tools Room, a los cuales se les brinda el servicio de mantenimiento interno en análisis.1.2. UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE LA EMPRESA
INDUSTRIAL MIGUEL GRAU SAA. tiene su domicilio fiscal en Av. Nicolás de Aviación s/n, Petrólopis, sus Talleres se ubican en Av. Niemieyer 675, Friburgo, así mismo cuenta con otras cedes dedicadas al negocio automotriz, alquiler de máquinas y venta de equipos.

2. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
Enrique Miguel Grau y un pequeño grupo de socios fundaron en1962 la empresa Enrique Miguel Grau y Cía., la cual se dedicó en sus primeros años a la comercialización de productos de consumo masivo. Veinte años más tarde la empresa experimenta un giro trascendental, cuando toma la decisión de asumir la representación de Caterpillar Tractor Co., en el Perú, a partir de ese momento la compañía empieza a incursionar en nuevo negocios y a redefinir su carterade clientes, marcando así el futuro de toda la organización. En 1981 se transforma en sociedad anónima, como parte de un proceso de modernización a fin de reflejar la nueva estructura accionaria que la llevaría finalmente a transformarse en 1998 en una sociedad anónima abierta bajo la denominación Industrial Miguel Grau SAA. Este cambio fue reforzado por la introducción de una nueva imagen, en laque se introduce el símbolo Magis (MAS) que resume el compromiso de la empresa por ofrecer cada día más valor, más servicio y respaldo total a sus clientes.

PRODUCTOS
Además de la marca Caterpillar la empresa comercializa 21 marcas más entre los mercados Pesca, Construcción, Minería, Energía, Automotriz, Agrícola y Forestal e Industria.

3. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

3.1. VISION
INDUSTRIAL...