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MERCHANDISING


MERCHANDISING
“Movimiento de la mercancía hacia el cliente”

Francisco Camus

¿ QUÉ ES EL MERCHANDISING?
• Lenguaje aplicado al punto de venta que
permite que el productointeractúe con su
entorno con el fin de conseguir el mayor
rendimiento del punto de venta (ventas)
• Acciones de marketing realizadas en el punto
de venta
Francisco Camus

FUNCIONES DELMERCHANDISING
1.- Reforzar el posicionamiento de la empresa
en su entorno competitivo
2.- Provocar el interés, llamar la atención,
fomentar la comparación y dirigir al cliente hacia
la compra
3.-Coordinar y comunicar la estrategia de
surtido al target.
4.- Gestionar adecuadamente la superficie de
ventas

Francisco Camus

PARA VENDER UN PRODUCTO ES PRECISO
QUE…
1.- Esté en elestablecimiento… si no está no se
ve
2.- Esté bien presentado… si no se ve no se
toma
3.- Sea destacado y realzado… si no destaca no
llama la atención

Francisco Camus

TIPOS DE MERCHANDISING
1.-De surtido
2.- De presentación
3.- De animación
4.- De gestión
5.- De relación

Francisco Camus

1.- MERCHANDISING DE SURTIDO
Factores a considerar:
1.- Zona de clientela delestablecimiento en
cuestión… Ripley mall vs centro Viña
2.- Orientación del establecimiento (secciones,
gamas, calidad, precios) … Hipermecado vs
supermercado de barrio

Francisco Camus

2.-MERCHANDISING DE PRESENTACIÓN
Objetivo: Exhibir los productos de manera
atractiva.
Circuitos
Señalización
Exhibiciones
Iluminación
Francisco Camus

3.- MERCHANDISING DE ANIMACIÓN
Objetivo: Despertarlos sentidos de los clientes
Que el acto de compra sea algo entretenido,
convirtiendo el punto de venta en un lugar
divertido.

Francisco Camus

3.- MERCHANDISING DE ANIMACIÓN
3 técnicas deanimación
• Físicas
• Psicológicas
• De espectáculo

Francisco Camus

4.- MERCHANDISING DE GESTIÓN
Objetivo: Rentabilizar al máximo el punto de
venta
Determinar el tamaño adecuado de los...