Minicasos De Estudio

CAPITULO 1
Mini caso iTeam.
1.
Los aspectos del entorno externo que afecten la planeación futura de iTeam son:

* Marco Económico: La empresa iTeam debe tener en cuenta la magnitud de su crecimiento, su índice de desempleo y su grado de inflación, de igual manera tener en cuenta que entrar a un nuevo mercado internacional representa muchos retos en cuanto a costos, productividad ydesarrollo de infraestructura. Al ampliar el mercado a llegar, es muy probable que la empresa pueda aumentar sus ventas y de esta manera generar más ingresos que permitan mejorar sus márgenes de rentabilidad. De igual manera es muy importante conocer a su competencia y diseñar programas de marketing con el fin de conseguir una ventaja que la diferencie de los competidores
* Marco legal ypolítico: iTeam debe realizar estudios previos para conocer la legislación del país, en la parte política y la parte reglamentaria para determinar así las posibles barreras de entrada que se pueda encontrar en su ingreso.

* Técnicos: realizar mejoras en cuanto al desarrollo e innovación de nuevos y viejos productos, por medio de la tecnología, que le permitieran acceder al nuevo mercado con ventajascompetitivas, las cuales puedan generar mejor rentabilidad.

* Socioculturales: Con respecto a los nuevos mercados, iTeam debe ser ágil en identificar los aspectos cambiantes que se presenten en estos mercados Debe reconocer que un nuevo mercado representa distintos consumidores, con distintos intereses y que requieran establecer estrategias directas para la venta y comercialización a losmismos.

* Ambientales: Al acceder a un nuevo mercado, es muy probable que pueda abastecerse de distintos recursos que le permitan la disminución de costos, en la obtención de los mismos.

2. iTeam debe tener en cuenta su entorno interno para conocer sus debilidades y oportunidades frente a planes a futuros

* Metas, objetivos y cultura: la empresa iTeam no tiene una misión, ni unosobjetivos claros sobre expandirse en el mercado extranjero, si quiere lograr posicionarse y tener éxito es esencial fijarlos.
* Recursos humanos: la administración de ventas informal que funciono en el mercado local no implica un éxito en mercados extranjeros por esta razón, debe realizar inversiones para capacitar a sus vendedores. Estas capacitaciones suelen ser muy largas, y a menudo no esnada fácil ampliar la fuerza de ventas a la velocidad necesaria, para aprovechar nuevos mercados lo cual representa gastos para la empresa.
* Recursos Financieros: la empresa no atraviesa un buen momento financiero, lo cual la imposibilita para realizar nuevas técnicas para atraer estos nuevos mercados, además de invertir en una mayor cadena de suministro.
* Capacidad de producción y de lacadena de suministro: si la empresa quiere expandirse a Europa y Asia las cadenas de suministro y los canales de distribución deben responder satisfactoriamente a la demanda del producto, lo cual representa para la empresa mayores costos que se pueden ver reflejados en el precio del producto disminuyendo su rentabilidad en frente a sus competidores.
* Capacidad de investigación y desarrollo: laempresa se ha fortalecido en esta parte y constituye para la empresa una ventaja competitiva la cual debe explotar y explorar más para penetrar estos nuevos mercados.

3. En cuanto al programa de ventas futuro es importante que Andrew Taylor fije un plan de ventas, segmente sus cliente y escoja los lugares que sean más rentables para su compañía, ya que a pesar de vender a menor costo que laindustria, en algunas partes podrá ser percibida como de menor calidad, por ejemplo en ciudades de alto desarrollo y con alta capacidad adquisitiva este producto se puede ver como no de muy buena calidad. Deberá analizar también los países extranjeros en los cuales su producto tiene una ventaja competitiva y pensar en incursionar en estos.

Como medidas deber segmentar sus clientes y atacarlos...