Ministración

Páginas: 5 (1036 palabras) Publicado: 13 de septiembre de 2011
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Historia
Dicho complejo fue desarrollado con capital colombiano e inaugurado en el año 1991 convirtiéndose en el hotel de playa más grande de la costa colombiana, con una superficie de 270,000 m² y aproximadamente 1 kilómetro de playa y arena. Su construcción inició con la presencia de autoridades presidenciales, considerando que es uno de losproyectos más ambiciosos en el rubro turístico.

MISIÓN Y VISION
MISIÓN
Asegurarnos de que nuestros huéspedes reciban en el Park Hotel nuestra hospitalidad, cordialidad, tranquilidad y servicio personalizado.  
VISIÓN
Ser un hotel reconocido tanto a nivel local como internacional, por nuestra hospitalidad y nuestro compromiso ecológico

VALORES
Los valores que identifican al HOTELDECAMERON son:
Identidad: Nuestro edificio es patrimonio cultural de la ciudad y nuestro compromiso es mantenerlo, nos destacamos por ser un hotel que representa las culturas precolombinas ante Colombia y el mundo. 
Calidez: Vivimos un ambiente alegre, de respeto y confianza, que hace sentir a nuestros clientes como en casa, felices y cómodos.
Compromiso: Somos un equipo humano comprometido, quetrabaja con amor y dedicación para servir al cliente, quien es nuestra razón de ser. 

POLITICAS DEL DECAMERON
* PERSONA EXTRA: Toda persona extra tendrá cargo, no se aceptan más de 4 personas por habitación.
* NIÑOS: Niños menores de 12 años que comparten habitación con sus padres se quedan gratis.
* MASCOTAS: No se aceptan mascotas.
* SOBREVENTA: En caso de que el hotel no puedabrindar el servicio de hospedaje contratado el consumidor con una reservación, el hotel por su propia cuenta encontrara alternativas adecuadas para suplir el servicio contratado, que sean por lo menos igual o mayor a los beneficios contratados.

ESTATUTOS
REGLAMENTO INTERNO DEL HOTEL
Condiciones de admisión
—Las personas que aspiren a desempeñar un cargo en el hotel, deben hacer la solicitud porescrito para su registro como aspirante y acompañada de los siguientes documentos:
a) Cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad según sea el caso.
b) Si es menor de 18 años traer autorización de los padres o defensor de familia.
c) Carta laboral de su empleo anterior, solicitando sueldo, tiempo y motivo de retiro.
d) Cartas de recomendación laboral y certificado de estudio.
HORARIO DETRABAJO
—Las horas de entrada y salida de los empleados son las que a continuación se expresan así:
Lunes a viernes
Mañana:
8:00 a.m. a 12:00 m.
Hora de almuerzo:
12:00 a.m1:00 p.m.
Tarde:
1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Sábado
Hora de entrada: 7:00 am
Hora de salida: 12:00 m
Personal operativo: por turnos rotativos
Primer turno:
6:00 a.m. a 2:00 p.m.
Segundo turno:
2:00 p.m. a 10:00 p.m.Tercer turno:
10:00 p.m. a 6:00 a.m.
Con períodos de descanso de 15 minutos.
LAS HORAS EXTRAS Y TRABAJO NOCTURNO
1. Trabajo ordinario es el que se realiza entre las seis horas (6:00 a.m.) y las veintidós horas (10:00 p.m.).
2. Trabajo nocturno es el comprendido entre las veintidós horas (10:00 p.m.). Y las seis horas (6:00 a.m.).
—Tasas y liquidación de recargos.
1. El trabajo nocturno, por elsolo hecho de ser nocturno se remunera con un recargo del treinta y cinco por ciento (35%) sobre el valor del trabajo ordinario diurno.
2. El trabajo extra diurno se remunera con un recargo del veinticinco por ciento (25%) sobre el valor del trabajo ordinario diurno.
3. El trabajo extra nocturno se remunera con un recargo del setenta y cinco por ciento (75%) sobre el valor del trabajo ordinariodiurno.

DÍAS DE DESCANSO LEGALMENTE OBLIGATORIOS
—Serán de descanso obligatorio remunerado, los domingos y días festivos.
1. Todo trabajador, tiene derecho al descanso remunerado en los siguientes días de fiesta de carácter civil o religioso: 1º de enero, 6 de enero, 19 de marzo, 1º de mayo, 29 de junio, 20 de julio, 7 de agosto, 15 de agosto, 12 de octubre, 1º de noviembre, 11 de...
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