Minisuper

CONSTITUCION DE LA SOCIEDAD

En la ciudad de Ixtaczoquitlan, Estado de Veracruz, a los 29 días del mes de Marzo del 2010, los ciudadanos, Miriam Robles Mauricio, María Guadalupe Suárez Ángeles quienes manifiestan lo siguiente:
Que han convenido constituir una SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE, Sociedad Mercantil que se denominará “MINI SUPER EL TRUEKE”, pudiendo emplearse la abreviaturaS.A. de C.V. El objeto de la Sociedad será: Todo acto de comercialización de productos orientados a la mesa y la cocina; así como la titularidad de los derechos y sujeto de las obligaciones que a toda sociedad mexicana se le confiere.
Cabe mencionar nuestra justificación del proyecto como parte del objeto social: Escogimos el nombre “MINI SUPER EL TRUEKE” para nuestra empresa debido a que elnombre es sencillo y junto con el slogan hacen un juego de palabras que hacen referencia a la relación entre nosotros y el cliente además puede llegar a ser mas contagioso que otros.
El domicilio de la Sociedad será la Localidad de sumidero, Ixtaczoquitlan, calle principal Emiliano Zapata.
La duración de la Sociedad será de 1 año, contados a partir de la fecha establecida en el escrito. LOGOTIPO DE LA EMPRESA:

SLOGAN DE LA EMPRESA:

“EL INTERCAMBIO QUE DA CAMBIO”

MISION
Satisfacer las necesidades de productos y servicios de la comunidad donde estamos presentes, fomentando en cada uno de nosotros nuestros valores, para asegurar una relación permanente y valiosa con nuestros clientes, colaboradores, proveedores, comunidad, obteniendo de esta manera una adecuada rentabilidadgarantizando así nuestra permanencia y crecimiento.

VISION

Servir cada vez a un mayor número de comunidades, al ofrecer la mejor experiencia de compra para el cliente.

VALORES

RESPETO: Buscamos mantener la armonía en la relación con compañeros de trabajo, clientes y proveedores.
COMPROMISO: Nos dedicaremos a llegar al objetivo establecido y cumplir responsablemente con lasactividades propias del puesto.
ESPIRITU DE SERVICIO: Promover el trabajo con ánimo positivo, de esta manera cumplir con el compromiso de servicio que refuerza la confianza de nuestros clientes.
COOPERACION: Nos apoyaremos mutuamente para llegar a los objetivos fijados.

OBJETIVO GENERAL:

El objetivo de mini súper el Trueke es satisfacer en todo momento las expectativas del consumidor. Así mismo, secompromete a que el cliente encuentre una tienda con las facilidades y comodidades que él espera.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

* Lograr mayor satisfacción en la clientela
* Facturar bien los productos con sus respectivos precios para el bienestar de la empresa y a la vez de sus clientes
* Ofrecer la mejor atención a nuestros clientes de forma atenta y confiable
* Darle importanciaa cada uno de nuestros clientes pues de ellos depende nuestro éxito.
* Dar los mejores precios y mas adecuados para nuestros clientes
* Ofrecer ayuda y consejo al cliente






ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:
GERENTE

CAPACITADORES


ASESOR LEGAL
RECURSOS HUMANOS


ATENCION AL CLIENTE

FINANZAS
COMPRAS
VENTAS


CONTADOR
PROVEEDORES
CAJERASMUESTRA DE HABITANTES A ENCUESTAR EN LA LOCALIDAD DE SUMIDERO.

SELECCIÓN DE LA MUESTRA:
DATOS:
P= 80% (probabilidad de ocurrencia)
Se=0.05 (error estándar)
N=3368 habitantes en sumidero
FORMULA:
n= S2 / V2 = pero debemos conocer primero el valor de S2 (varianza de la muestra) y de V2 (varianza de la población).
Por lo tanto:
S2=P (1-P)
S2= 0.70(1-0.70)
S2= 0.21 (varianza de la muestra)
V2=(Se)2 = (0.05)2= 0.0025 (varianza de la población)
SUSTITUYENDO LA FORMULA:
n= S2/V2= 0.21/0.0025= 84

AJUSTANDO LA FORMULA:
n= n1 = 84 = 81.96 = 82 habitantes a encuestar.
1+n1/N 1+84/3368
ANALISIS DE LA OFERTA:
Nuestra principal competencia son las llamadas” tienditas de la esquina”...