Mintzberg: la burocracia mecánica:

Mintzberg: La burocracia mecánica:

Trabajo operativo rutinario, simple y repetitivo. Como resultado, sus procesos de trabajo son altamente estandarizados.
Buro Mecánica: estructuras bien afinadas para funcionar como máquinas integradas, reguladas.

Estructura básica: poder de decisión relativamente centralizado y una estructura administrativa elaborada con una aguda distinción entre línea ystaff.

El núcleo operativo: las tareas operativas son simples y repetitivas, requiriendo generalmente de un mínimo de destreza y poca capacitación. La formalización del comportamiento emerge como el parámetro de diseño clave. Trabajadores con poca discrecionalidad en su trabajo. Poca posibilidad de ajuste mutuo en el núcleo operativo. Uso de la supervisión directa por parte de los funcionariosde contacto es limitado porque la estandarización maneja la mayor parte de la coordinación.

El comportamiento administrativo: La separación del núcleo operativo de la influencia ambiental desorganizadora requiere que la estructura administrativa sea muy elaborada.
Los gerentes de la línea media tienen tres tareas principales: 1 manejar las perturbaciones que se originan entre los trabajadoresaltamente especializados del núcleo operativo. Estas no pueden ser manejadas fácilmente por el ajuste mutuo entre los operadores, ya que la comunicación informal está inhibida por la extensiva estandarización, así que tienden a ser manejados por la supervisión directa, las órdenes de los gerentes de contacto. 2 trabajar en el rol de enlace con los analistas de la tecnoestructura para incorporarsus normas hacia abajo a las unidades operativas. 3 Apoyar las corrientes verticales de la estructura –agregar la información retroactiva (feedback) hacia arriba por la jerarquía y elaborar los planes de acción que bajan.

La tecnoestructura también tiende a ser altamente elaborada. A pesar de la carencia de autoridad formal, considerable poder informal descansa en los analistas de latecnoestructura, aquellos que estandarizan el trabajo de todos los demás.
El cargo de gerente de contacto queda de hecho tan circunscripto que difícilmente pueda decirse que funcione como un gerente, es decir, como alguien que está a cargo de una unidad organizacional.

Las reglas y regulaciones impregnan a toda la estructura de la burocracia mecánica; la comunicación formal es favorecida en todos losniveles; la decisión tiende a seguir la cadena de autoridad formal.
Un reflejo más de esta formalización son las agudas divisiones en toda la burocracia mecánica. Ya hemos discutido la especialización de los cargos en el núcleo operativo y la fuerte división entre línea y staff.
La burocracia mecánica es la que enfatiza con mas fuerza la división del trabajo y la diferenciación de unidades, entodas sus formas –vertical, horizontal, línea staff, funcional, jerárquica y status-.
Funciona mas claramente de acuerdo con los principios clásicos de administración: la autoridad formal se filtra descendiendo por una jerarquía claramente definida, a través de la cual el principio de unidad de mando es cuidadosamente mantenido, como también la rígida distinción entre línea y staff.
La burocraciamecánica es una estructura con una obsesión, es decir, el control. Una mentalidad de control la impregna de arriba a abajo.
Dos hechos centrales: se hacen intentos para eliminar toda incertidumbre posible, para que la máquina burocrática pueda correr suavemente, sin interrupción. El núcleo operativo debe ser separado de la influencia externa, de allí la necesidad de reglas desde arriba a abajo.Segundo, en virtud de su diseño, las burocracias mecánicas son estructuras cargadas de conflictos, que requieren sistemas de control para contenerlas. La división magnificada del trabajo, horizontal y vertical, la fuerte diferenciación departamental, la rígida distinción entre línea y staff, los problemas motivacionales que se originan del trabajo rutinario del núcleo operativo, todo esto impregna...