MINUTA CONFLICTOS

Los conflictos son parte de lo cotidiano y están aludidas no solo en las relaciones familiares, amistad, sino también en las relaciones institucionales como empresariales, afectando la motivación delos trabajadores e individuos, en la realización de las actividades, evitando el desarrollo y el éxito de los objetivos.
Igualmente, los conflictos existen cuando y donde quiera que las personastengan contactos, cuando las personas están organizadas dentro de los grupos, para buscar una meta común, la probabilidad de conflicto aumenta. Es decir, estos tienen una connotación negativa paramuchas personas. Todos los conflictos no son los mismos, estos varían y en diversos aspectos, enfrentándonos hacia conflictos de todos los niveles. Tenemos desacuerdos con familiares, amigos, ytrabajadores.
Según Chiavenato (2009:390), “los conflictos son un proceso de oposición y de confrontaciones entre individuos y grupos de las organizaciones en el cual las partes ejercen su poder para perseguirobjetivos que consideran valiosos y al mismo tiempo impedir que la parte opositora logre sus propias metas”. En ese sentido, los conflictos en las instituciones u organizaciones, generalmente seperciben como un elemento negativo por las consecuencias nefastas que pueden generar al interior de la misma, tales como, pérdida de recursos, rotación de personal, ineficiencia, falta de productividad,malos entendidos, hostilidad, aislamiento entre las personas, entre otros…
De igual manera, existe la posibilidad de percibir y manejar los conflictos de las organizaciones e instituciones de unaforma distinta, las mencionadas consecuencias, son el resultado de un manejo ineficiente del conflicto y no del conflicto en sí mismo. En este sentido, si se percibe el conflicto como un recurso y seimplementan o aplican formas eficientes en el manejo de los mismos, estas obtendrán beneficios. Debido a que la resolución de los conflictos organizacionales, constituye una oportunidad para lograr en...