MINUTA Demanda ENJOY Ley Del Consumidor


LOS HECHOS
1.- El día 29 de noviembre del año 2013, me dirigí junto a mi cuñada al Casino Rinconada, también denominado Casino Enjoy Santiago, con la intención de cenar en el Restaurant BuffetSanterra.- Llegamos al Casino alrededor de las once y media de la noche y no pudimos cenar en dicho lugar porque el restaurant se encontraba totalmente lleno, razón por la cual el personal a cargo nosderivó al otro restaurant del Casino denominado La Barquera.-

2.- No quedando otra alternativa, nos dirigimos de inmediato al restaurant señalado, ubicado junto al Hotel del Casino.- Cuando llegamos alrestaurant pretendimos ingresar por la puerta principal del establecimiento, momento en el cual colisioné violenta e inesperadamente con la puerta de vidrio que posee el Restaurant La Barquera comovía de acceso, la cual era de vidrio de una lámina sin marco completamente transparente, la que conjugó fatalmente esa noche con la serie de luces y contraluces que adornaban la entrada e interior delrestaurant, haciéndose invisible a simple vista, de manera que no advertí su presencia y ubicación exacta, chocando con mi cabeza fuertemente con dicha estructura.-

3.- El duro golpe lo recibí de llenoen el costado derecho de mi frente con compromiso del ojo derecho y el pómulo, y fue tan violento que me hizo caer al suelo desvanecida, perdiendo la consciencia por algunos minutos. Al vermedesmayada mi cuñada pidió ayuda a los empleados del Casino que estaban en el lugar, los que llamaron al personal paramédico el cual me derivó al Policlínico del Hotel Enjoy, lugar donde me pusieron hielo yme mantuvieron recostada en una camilla hasta que pude recuperarme completamente para retirarme del lugar.- Nadie de la administración del Casino Enjoy se acercó a preguntar por mi salud o entregarmealguna explicación siquiera.-

4.- El accidente del que fui víctima, el cual es imputable absolutamente a la querellada, me generó un serio hematoma en mi rostro y ojo derecho, lesión que me impidió...