MINUTA DERECHO DE PETICI N 1
Páginas: 3 (550 palabras)
Publicado: 18 de mayo de 2015
Bogotá, Abril 14 de 2010
Señores:
Fondo Nacional del Ahorro Carlos Lleras Restrepo
Bogotá.
Asunto: Derecho de Petición
Yo, Carmen Eugenia Pinilla Torres, identificada como aparece alpie de mi firma, residente en la Calle 78 A sur No. 8 D 35 Este, Apto 102 en la Urbanización La Andrea Barrio Yomasa de la Ciudad de Bogotá con teléfono 3138485112, en ejercicio del Derecho dePetición consagrado en el art 23 de la Constitución Política de Colombia y con el lleno de los requisitos del art.5 del Código Contencioso Administrativo, respetuosamente me dirijo a su despacho, confundamento en los siguientes:
HECHOS:
El pasado mes de Mayo del 2014, según información suministrada por ustedes, se generó un error en el sistema en el recibo de pago de mi crédito hipotecario, enel cual aparecía mi nombre pero el número interno del crédito no correspondía a mi crédito, sino a otra persona (3149889104) cabe aclarar que esto lo supe cuando el mes siguiente llego el recibopara el pago con un saldo vencido de $574.781.48, al acercarme a una de sus oficinas uno de sus empleados me manifestó que efectivamente se había cometido un error en varios recibos de pago adiferentes usuarios, que en el mes siguiente se encargarían de solucionar dicho inconveniente, pasaron 10 meses y el error continuaba, debido a esto decidí acercarme de nuevo a sus oficinas a preguntarqué pasaba que seguía estando en una supuesta mora, cabe anotar que fui atendida por una señora de muy mala gana y con una actitud grosera, quien verifico en el sistema interno del fondo y con missoportes y me dijo que para el mes siguiente ya no estaría más en mora y que el error quedaría corregido; efectivamente para el mes de abril del presente año llego el recibo y ya no aparezco enmora y descontaron los intereses que se habían causado durante este tiempo, los cuales considero que deben ser revisados y entregarme la relación de estos para poder verificar que se hayan...
Bogotá, Abril 14 de 2010
Señores:
Fondo Nacional del Ahorro Carlos Lleras Restrepo
Bogotá.
Asunto: Derecho de Petición
Yo, Carmen Eugenia Pinilla Torres, identificada como aparece alpie de mi firma, residente en la Calle 78 A sur No. 8 D 35 Este, Apto 102 en la Urbanización La Andrea Barrio Yomasa de la Ciudad de Bogotá con teléfono 3138485112, en ejercicio del Derecho dePetición consagrado en el art 23 de la Constitución Política de Colombia y con el lleno de los requisitos del art.5 del Código Contencioso Administrativo, respetuosamente me dirijo a su despacho, confundamento en los siguientes:
HECHOS:
El pasado mes de Mayo del 2014, según información suministrada por ustedes, se generó un error en el sistema en el recibo de pago de mi crédito hipotecario, enel cual aparecía mi nombre pero el número interno del crédito no correspondía a mi crédito, sino a otra persona (3149889104) cabe aclarar que esto lo supe cuando el mes siguiente llego el recibopara el pago con un saldo vencido de $574.781.48, al acercarme a una de sus oficinas uno de sus empleados me manifestó que efectivamente se había cometido un error en varios recibos de pago adiferentes usuarios, que en el mes siguiente se encargarían de solucionar dicho inconveniente, pasaron 10 meses y el error continuaba, debido a esto decidí acercarme de nuevo a sus oficinas a preguntarqué pasaba que seguía estando en una supuesta mora, cabe anotar que fui atendida por una señora de muy mala gana y con una actitud grosera, quien verifico en el sistema interno del fondo y con missoportes y me dijo que para el mes siguiente ya no estaría más en mora y que el error quedaría corregido; efectivamente para el mes de abril del presente año llego el recibo y ya no aparezco enmora y descontaron los intereses que se habían causado durante este tiempo, los cuales considero que deben ser revisados y entregarme la relación de estos para poder verificar que se hayan...
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