Minuta Gerentes Seminuevos

Proceso Seminuevos Corporativos






1. Aplicar Encuesta de Satisfacción al entregar la unidad.
2. Capturar en SIIGA las Encuestas de Satisfacción inmediatamente después dela entrega de la unidad.
3. Se pide el 30% de tomas con base en las ventas (sin intercambios, ni flotillas).
4. Reporte de compras y tomas del mes (Seminuevos y Contabilidad).5. Solo se toma las unidades con la documentación completa.
6. Si por alguna razón se debe tomar una unidad arriba del valor de la toma (Guía) debe de estar firmado el Avalúo por el GerenteGeneral.
7. Si por alguna razón se debe vender una unidad por debajo del precio de toma debe estar debidamente autorizada por el Gerente General.
8. Clasificar correctamente losCostos de los Reacondicionamientos en las unidades (Contabilidad).
9. El Reacondicionamiento no debe de ser mayor al 10% del valor de la toma.
10. Revisión de gastos Contabilidad-Seminuevos.
11. Fijar política de Garantías.
12. Todos los gastos deben de ir con firmas de el Gerente de Seminuevos y el Gerente General o de Administración.
13. Medir larentabilidad de los medios de publicidad.
14. Reporte de Ventas (Seminuevos y Contabilidad).
15. Determinación de objetivos de Ventas de unidades, Seguros y UVAs mensuales para el departamento.16. Tener por escrito Estrategias de Ventas.
17. Se apartan las unidades con un mínimo de $ 5,000 (recomendado).
18. Una unidad apartada lo ideal es solo por 7 días.19. Fijar objetivo de venta para los vendedores.
20. A fin de mes elaborar un Hotlist del mes.
21. Evaluación de los vendedores de Seminuevos (técnica de venta).
22. Aplicar lastécnicas del curso de Graham.
23. Junta semanal con el Comité de Ventas (minuta con reporte de Avalúos vs
Tomas, integración de autos demos, Plan de acción para la venta de...