Miopía Del Marketing
Theodore Levitt
Por: Fernando Gustavo Rodríguez
Marketing Myopia, 1960, Harvard Business Review
Julio - Agosto, Páginas 45a56
La miopía, del griego myops(cerrar los ojos), es el estado refractivo en el que el punto focal se forma delante de la retina cuando el ojo se encuentra en reposo, en lugar de la misma retina como sería normal, una persona conmiopía tiene dificultades para enfocar bien los objetos lejanos, por lo cual sufren de dolores de cabeza, estrabismo (desalineación entre los ojos), incomodidad visual e irritación ocular.Imágenes de Wilkipedia
Expuesto lo anterior podemos definir que la Miopía del Marketing como la enfermedad es una visión errada de la realidad del mercado y su entorno, y que según Levitt, provoca unerror al definir la naturaleza de los negocios y por supuesto de los problemas del sector, mercado o futuro de la empresa.
La manera más sencilla de entender la definición de Levitt es a través de susejemplos:
1. En un diagnóstico de la red de ferrocarriles de los EE.UU., concluyó que la empresa definió su negocio como el de los "ferrocarriles", cuando su verdadero negocio, era el "transportede carga o pasajeros", este error en la definición del negocio ocasiona también un problema en el entendimiento del marketing y a la postre será la diferencia entre el éxito o el fracaso.
Ver Videohttp://www.youtube.com/watch?v=ewVsxFCRLmg
2. No existe el negocio de las "Películas", existe el negocio del "entretenimiento".
3. No existe el negocio de los "celulares", existe el negocio deofrecer "sistemas de comunicación "
De manera muy similar a los seres humanos, las empresas tienen su propio ciclo de vida: nacen, crecen, maduran y si no se realiza una correcta gestión entranen declive o incluso mueren. Este artículo explica cómo mantener una empresa lejos del peligro del declive
Según el autor, la miopía podría comenzar desde el nacimiento mismo de la empresa,...
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