Miopía del Marketing

MIOPÍA DEL MARKETING


1. ¿Se molestó alguien en la empresa en averiguar si el cliente realmente necesitaba el producto? ¿Qué estaba haciendo la empresa?

No. El texto nos refleja que lo queverdaderamente hacia la empresa era fabricar un producto que creían que necesitaba el cliente porque se vendía solo. Entonces se centraron demasiado en el producto y no se paraban a pensar en lanecesidad real que tenían los clientes y además, en los posibles sustitutivos del producto.


2. ¿Qué papel juega el cliente?

En las empresas citadas en el texto, juega un papel pasivo, donde laempresa no se preocupa por averiguar las necesidades del cliente, si no que se preocupa por venderle un producto determinado. No se preocupan por cubrir lo que los clientes necesitan, si no que les dan aelegir entre unos productos limitados.


3. ¿Cuál es el significado de la miopía de marketing?

Es formular mal la misión objetivo de la empresa. Porque se preocupaba por vender un producto enel momento y no se preocupan por el futuro, ni de ellas mismas ni de la industria.
Tienen una visión a corto plazo. Resulta primordial establecer un mercado objetivo en función de la necesidad y nodel producto.
Se puede resumir en cuatro errores principales:
1. Creer en que su crecimiento está asegurado por la capacidad adquisitiva de la población y su expansión.
2. Obviar los posiblessustitutos competitivos.
3. Tener demasiada confianza en la producción a gran escala y a ventaja que supone la reducción de costes.
4. Ser producto-orientado en lugar de cliente-orientado.


4. ¿Quéquieren hoy día los clientes?

Los clientes quieren que las empresas se adapten a sus necesidades y no ellos adaptarse al producto de la empresa. Buscan en definitiva que se les aporte un mayor valorañadido.


5. ¿Podemos decir que el éxito está asegurado cuando las empresas venden un producto de mayor calidad y / o un precio más bajo que los competidores?

No. Es importante pero no...